고용노동부 홈페이지 바로가기 (https://www.moel.go.kr)

고용노동부 홈페이지에서는 임금체불 진정, 노동민원 신청, 실업급여와 구직신청, 고용센터 찾기, 고용노동 정책자료 및 채용정보를 확인할 수 있습니다. 노동 분야 민원은 노동포털, 취업·훈련 업무는 고용24에서 처리하며, 고객상담센터 1350은 평일 09시부터 18시까지 운영됩니다.

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고용노동부 홈페이지 바로가기

고용노동부는 고용정책과 근로조건 보호, 산업안전, 직업능력개발 및 노사관계 관련 업무를 담당하는 중앙행정기관입니다.

공식 홈페이지 주소는 https://www.moel.go.kr 입니다. 정책자료와 법령정보, 보도자료, 기관 안내 등을 확인할 수 있으며 노동포털과 고용24 등 온라인 민원서비스로 연결됩니다.

구분	내용
기관명	고용노동부
영문 명칭	Ministry of Employment and Labor
공식 홈페이지	https://www.moel.go.kr
주소	세종특별자치시 한누리대로 422, 정부세종청사 11동
우편번호	30117
고객상담센터	국번 없이 1350(유료)
상담시간	평일 09:00~18:00
야간·휴일 당직실	044-202-7999
노동민원	노동포털
취업·실업급여	고용24
주요 업무	고용정책, 근로기준, 산업안전, 직업훈련

고용노동부 대표 홈페이지와 실제 민원처리 시스템은 구분되어 있습니다. 홈페이지에서 정책을 찾아볼 수 있지만 임금체불 진정이나 실업급여 신청은 해당 업무를 담당하는 공식 포털에서 진행해야 합니다.

자주 찾는 공식 서비스

서비스	제공 내용	공식 경로
노동포털	임금체불·근로기준법 위반 진정	노동포털
노동민원 신청	진정서·취업규칙·퇴직연금 등	민원신청
임금체불 해결	진정·고소 및 처리절차	체불임금 안내
실업급여	수급자격·실업인정 신청	고용24
국민내일배움카드	직업훈련 카드 발급·수강신청	발급안내
노동 분야 신고센터	익명제보·법 위반 신고	신고센터
고용노동 정책	정책분야·대상별 제도	정책안내

임금체불, 직장 내 괴롭힘, 취업규칙 신고와 같은 노동 분야 민원은 노동포털을 이용하는 것이 적절합니다.

실업급여와 구직신청, 국민취업지원제도 및 직업훈련은 고용24에서 제공되는 서비스입니다.

OFFICIAL SITE

고용노동부 홈페이지

필요한 정보는 공식 홈페이지에서 바로 확인하실 수 있습니다.

www.moel.go.kr 바로가기 →

임금체불 진정과 근로기준법 위반 신고

임금을 지급받지 못한 근로자는 고용노동부 노동포털에서 임금체불 진정을 신청할 수 있습니다.

진정은 밀린 임금을 지급받을 수 있도록 근로감독관의 조치를 요청하는 절차입니다. 반면 고소는 사용자의 법 위반에 대한 처벌을 요청하는 절차입니다.

공식 안내에 따르면 노동포털을 통한 임금체불 진정은 온라인으로 신청할 수 있고, 사업장 소재지 관할 지방고용노동관서를 방문해 상담 후 진정 또는 고소할 수도 있습니다.

구분	내용
온라인 진정	노동포털에서 신청
방문 진정	사업장 소재지 관할 지방고용노동관서
기본 처리기간	25일(토요일·공휴일 제외)
기간 연장	관련 절차에 따라 2차례 가능
진행상태 확인	노동포털 나의민원
진정 취하	나의민원에서 진정 취하 신청

임금체불 진정 신청 순서

1. 노동포털 공식 홈페이지에 접속합니다.
2. ‘민원신청·조회’ 메뉴를 선택합니다.
3. ‘민원신청’으로 이동합니다.
4. 근로기준 분야에서 ‘진정서(임금체불, 직장 내 괴롭힘, 기타 노동법 위반)’를 선택합니다.
5. 회원 또는 비회원 로그인 등 안내된 인증 절차를 진행합니다.
6. 신청인, 사업주, 근무내용과 체불임금 관련 정보를 입력하고 증빙자료를 첨부합니다.
7. 신청서를 제출한 뒤 ‘나의민원’에서 처리상태를 확인합니다.

임금체불 진정 안내

임금체불 진정 후에는 담당 근로감독관이 신고인과 사업주에 대한 사실관계 조사를 진행할 수 있습니다.

법 위반이 확인되면 사업주에게 시정지시를 내리며, 시정 여부에 따라 사건 처리 결과가 결정됩니다.

기본 처리기간은 25일이지만 조사 상황에 따라 연장될 수 있으므로 신청 후 즉시 지급이 완료되는 것은 아닙니다.

비회원 민원신청과 사업자 회원 구분

노동포털은 반드시 회원가입을 해야만 민원을 제출할 수 있는 시스템은 아닙니다.

공식 회원가입 안내에서는 회원가입 없이도 민원신청이 가능하며, 회원으로 가입하면 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있다고 설명합니다.

회원 유형은 개인회원, 기업회원, 공인노무사·변호사 회원으로 구분됩니다.

회원 유형	주요 업무
개인회원	임금체불 진정, 확인서 발급 등 근로자 민원
기업회원	취업규칙·퇴직연금규약 신고, 인허가 신청
공인노무사·변호사	대리 신고, 사건 진행상황 조회
비회원	본인확인 후 허용되는 민원 신청

노동포털 회원가입 안내

근로자는 임금체불 등진정서와 체불임금등·사업주확인서 등 관련 업무를 이용할 수 있습니다.

사업주는 취업규칙이나 퇴직연금규약 신고, 사업 관련 인허가 신청과 기업보고서 제출 서비스를 이용할 수 있습니다.

대리인이 신고사건의 진행상황을 조회하거나 사업주를 대신해 취업규칙을 신고하는 경우에는 해당하는 공인노무사 또는 변호사 회원 유형을 확인해야 합니다.

실업급여와 구직신청은 고용24 이용

실업급여와 취업 관련 민원은 고용24에서 제공됩니다.

고용24 홈페이지에서는 실업급여 수급자격 관련 서비스, 실업인정 인터넷 신청, 구직신청, 이력서 관리, 채용정보 검색과 국민취업지원제도 등을 이용할 수 있습니다.

고용24 공식 홈페이지

실업급여 메뉴에는 수급자격 신청자 온라인 교육과 수급자격 신청서 인터넷 제출, 실업인정 신청 등 여러 서비스가 구분되어 있습니다.

실업급여 신청은 단순히 홈페이지에 로그인하는 것만으로 완료되지 않습니다. 본인의 수급자격과 필요한 절차를 확인해야 합니다.

실업급여 관련 서비스 이용 순서

1. 고용24 공식 홈페이지에 접속합니다.
2. 로그인과 본인확인 절차를 진행합니다.
3. ‘실업급여’ 메뉴를 선택합니다.
4. 수급자격 또는 실업인정 등 필요한 업무를 선택합니다.
5. 해당 서비스의 신청 대상과 준비사항을 확인합니다.
6. 온라인 교육이나 신청서 제출 등 안내된 절차를 진행합니다.
7. 신청현황과 추가 방문·제출 필요 여부를 확인합니다.

실업급여의 지급요건과 인정절차는 개인별 고용보험 이력과 이직 사유 등에 따라 달라질 수 있습니다.

따라서 본인의 정확한 수급 가능 여부는 고용24 안내나 관할 고용센터를 통해 확인하는 것이 좋습니다.

국민내일배움카드 발급과 직업훈련 신청

고용노동부의 직업능력개발 지원서비스 중 하나인 국민내일배움카드도 고용24에서 신청할 수 있습니다.

공식 발급안내에 따르면 가까운 고용센터 방문 또는 고용24 온라인 신청이 가능합니다.

직업훈련에 참여하려면 카드 발급자격을 먼저 확인하고, 필요한 경우 구직신청을 진행해야 합니다.

실업 상태의 신청자는 원칙적으로 고용24에 구직신청이 필요하지만, 재직자와 자영업자 등은 신청 조건이 다를 수 있습니다.

국민내일배움카드 발급안내

국민내일배움카드 이용 순서

1. 고용24에 접속하여 로그인합니다.
2. 국민내일배움카드 발급 대상과 제외대상을 확인합니다.
3. 구직신청이 필요한 경우 먼저 구직등록을 진행합니다.
4. 국민내일배움카드 발급 신청서를 작성합니다.
5. 신청 결과와 카드 발급 절차를 확인합니다.
6. 원하는 직업훈련과정을 검색합니다.
7. 훈련기관의 수강 조건과 본인부담금을 확인한 뒤 수강신청을 진행합니다.

140시간 이상 훈련과정 등 일부 과정에는 고용센터 상담이 필수로 안내됩니다.

국민내일배움카드를 발급받았더라도 모든 훈련과정을 자동으로 무료 수강할 수 있는 것은 아닙니다. 훈련과정별 자비부담금과 참여요건을 확인해야 합니다.

지방고용노동관서와 고용센터 찾기

고용노동부 관련 업무는 전국의 지방고용노동관서와 고용센터에서 담당합니다.

다만 근로기준법 위반 관련 민원과 실업급여·취업지원 관련 민원은 담당 기관과 관할 기준이 다를 수 있습니다.

임금체불 등의 진정은 일반적으로 근무했던 사업장 소재지 관할 지방고용노동관서에 제기합니다.

반면 실업급여 신청과 고용서비스는 고용24 또는 관련 고용센터를 통해 안내받을 수 있습니다.

관할 기관 찾는 방법

1. 고용노동부 공식 홈페이지에 접속합니다.
2. ‘기관소개’ 메뉴로 이동합니다.
3. ‘조직안내’에서 소속기관을 확인합니다.
4. ‘지방청/고용센터 찾기’ 관련 메뉴를 선택합니다.
5. 사업장 또는 거주지역에 해당하는 기관을 찾습니다.
6. 해당 지방관서의 홈페이지에서 주소와 담당부서 연락처를 확인합니다.
7. 방문 전 필요한 서류와 민원 접수 가능 여부를 문의합니다.

고용노동부 공식 홈페이지

지방관서 검색 시 임금체불은 사업장 소재지 관할을, 실업급여는 해당 고용센터의 안내를 기준으로 확인하세요.

관할기관이 확실하지 않다면 먼저 고객상담센터 1350에 문의할 수 있습니다.

노동 분야 익명신고와 개인 권리구제 차이

노동포털에는 일반 민원신청과 별도로 ‘노동 분야 상담·신고센터’가 마련되어 있습니다.

신고센터에서는 재직자 임금체불 익명제보, 불법 인력공급업체 신고, 포괄임금·고정OT 오남용 신고와 모성보호 관련 제보 등을 안내합니다.

노동 분야 신고센터

그러나 익명제보와 개인의 임금체불 진정은 처리 목적이 다릅니다.

공식 안내에서도 임금체불에 대한 개인적인 권리구제를 원하는 경우에는 ‘민원신청’ 메뉴의 진정서를 이용하도록 명시하고 있습니다.

밀린 임금 지급을 요구하거나 특정 근로기준법 위반 사건의 조사를 요청하려면 적절한 민원 유형을 선택해야 합니다.

정책자료·고용통계·채용정보 확인

고용노동부 홈페이지에서는 청년, 여성, 중장년, 장애인, 외국인 등 대상별 정책과 취업지원, 고용안전망, 직업능력개발, 근로조건개선 등 분야별 정책을 제공합니다.

고용노동부 정책안내

공식 홈페이지에는 고용률과 취업자 수 등 주요 고용통계, 최저임금액과 관련 계산기 등의 서비스도 연결되어 있습니다.

퇴직금계산기와 최저임금 모의계산기를 활용할 때는 실제 근로조건 및 적용 기준을 확인해야 합니다.

일반적인 취업 채용정보는 고용24에서 지역·직종별로 검색할 수 있습니다.

고용노동부 자체 직원 채용과 관련한 공고는 기관 홈페이지의 공지·채용 관련 게시판을 확인해야 합니다.

채용공고의 접수기간과 지원방법은 공고별로 다르므로 종료된 채용정보를 현재 진행 중인 모집으로 판단하지 않도록 주의하세요.

고객상담센터 1350과 민원 처리상태 문의

고용노동부 고객상담센터 전화번호는 국번 없이 1350이며 유료전화입니다.

상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.

실업급여, 직업훈련, 임금체불, 부당해고, 출산휴가 등 고용노동 분야와 관련된 상담을 제공합니다.

문의 내용	연락처
고용노동 일반상담	1350
나의 민원 처리상태	1350 ARS 연결 후 2번
노동포털 전산장애	02-6347-3900
국민신문고 시스템	1600-8172
고용 관련 시스템 문의	1577-7114
고용노동부 당직실	044-202-7999

고객상담센터는 노동법령 관련 일반적인 안내를 제공하지만, 모든 개별 사건의 사실관계를 확정하거나 근로감독관의 판단을 대신하는 기관은 아닙니다.

신고사건의 구체적인 조사 진행 상황은 담당 근로감독관 또는 관련 지방고용노동관서를 통해 확인할 수 있습니다.

민원신청 전 확인할 점

임금체불이나 근로기준법 위반 민원을 신청할 때는 근로계약서, 임금명세서, 계좌내역 등 사실관계를 확인할 수 있는 자료를 준비하는 것이 좋습니다. 신청만으로 체불임금 지급이나 신고 결과가 보장되는 것은 아니며, 담당기관의 조사 및 처리절차에 따라 결정됩니다.

주민등록번호와 사업장정보 등을 입력할 때는 반드시 고용노동부, 노동포털 또는 고용24의 공식 주소인지 확인하세요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

공식 출처: 고용노동부 · 고용노동부 노동포털 · 고용24 · 정보 확인일: 2026년 10월 24일

지원대상, 상담시간과 처리 절차는 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.

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