국민비서 홈페이지에서는 건강검진·교통 과태료·전자고지 알림 신청, 알림 내역 조회, 수신 앱 변경과 민원 챗봇 상담을 이용할 수 있습니다. 행정안전부에서 운영하는 공식 서비스로, 챗봇은 24시간 이용할 수 있으며 국민비서 콜센터는 평일 09:00~18:00에 운영됩니다.
알림서비스 신청 >> 챗봇 상담 >>
국민비서 홈페이지 바로가기
국민비서는 행정안전부가 제공하는 개인 맞춤형 행정정보 알림 및 민원상담 서비스입니다. 국민비서 ‘구삐’라는 이름으로도 알려져 있으며, 생활에 필요한 행정정보를 평소 사용하는 모바일 앱에서 받아볼 수 있습니다.
공식 홈페이지 주소는 https://www.ips.go.kr 입니다. 건강검진, 교통 과태료, 전자고지 등 다양한 알림을 신청하고, 필요한 행정정보를 챗봇으로 상담할 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공식 명칭 | 국민비서 |
| 서비스 명칭 | 국민비서 구삐 |
| 운영기관 | 행정안전부 |
| 공식 홈페이지 | https://www.ips.go.kr |
| 주요 서비스 | 행정정보 알림, 전자고지, 챗봇 상담 |
| 알림 수신 채널 | 최대 2개 선택 |
| 로그인 방법 | 간편인증, 공동·금융인증서, 민간ID |
| 챗봇 상담 | 24시간 이용 |
| 국민비서 콜센터 | 1577-2558 |
| 행정안전부 콜센터 | 02-2100-3399 |
| 전화 상담시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 점심시간 | 12:00~13:00 |
국민비서는 개인별로 필요한 알림을 선택할 수 있다는 점이 특징입니다.
신청한 모든 알림이 무조건 발송되는 것은 아니며, 서비스별 발송대상과 기준에 해당하는 경우 알림을 받을 수 있습니다.
자주 찾는 공식 서비스
| 서비스 | 이용 내용 |
|---|---|
| 국민비서 홈페이지 | 공식 사이트 접속 및 서비스 이용 |
| 알림서비스 안내 | 신청 가능한 행정정보 알림 확인 |
| 가입·탈퇴 안내 | 본인인증, 회원가입, 서비스 탈퇴 |
| 알림 설정·내역 | 수신 앱 변경, 알림 내역 및 캘린더 |
| 챗봇 상담 | 24시간 민원상담 |
| 국민비서 고객센터 | 자주 묻는 질문 및 이용 안내 |
알림서비스를 처음 이용한다면 홈페이지의 신규가입 메뉴를 통해 본인인증과 알림 설정을 진행하면 됩니다.
단순한 민원상담이 목적이라면 별도 로그인 없이 국민비서 챗봇을 이용할 수 있습니다.
국민비서 홈페이지
필요한 정보는 공식 홈페이지에서 바로 확인하실 수 있습니다.
건강검진·교통 과태료·전자고지 알림서비스
국민비서 알림서비스는 개인에게 필요한 행정정보를 모바일 앱으로 전달하는 서비스입니다.
대표적으로 건강검진 안내, 교통범칙금·과태료, 전자고지 등 생활과 밀접한 행정정보를 받아볼 수 있습니다.
알림 항목은 건강·주거, 세금·연금·보험, 주민등록, 민원처리, 자동차·교통, 교육 등 여러 분야로 구성되어 있습니다.
서비스별로 발송기관, 발송대상과 발송주기가 다르므로 본인이 필요한 알림을 선택해야 합니다.
국민비서의 알림서비스 안내 페이지에서는 각 항목의 발송대상과 신청 조건을 확인할 수 있습니다.
일부 알림은 국민비서 설정 외에 해당 기관의 서비스 신청이 추가로 필요할 수 있습니다.
예를 들어 식품등 회수·판매중지 알림은 관련 서비스의 별도 신청 조건을 확인해야 합니다.
따라서 필요한 알림이 목록에 있더라도 발송대상과 별도 신청 여부를 함께 확인하는 것이 좋습니다.
국민비서 알림서비스 안내에서 제공 항목을 확인할 수 있습니다.
카카오톡·네이버·토스 알림 수신 설정
국민비서에서는 평소 사용하는 모바일 앱을 알림 수신 채널로 선택할 수 있습니다.
대표적으로 카카오톡, 네이버, 토스 및 은행·카드사 앱 등을 통해 국민비서 알림을 받을 수 있습니다.
공식 이용 안내에 따르면 알림 수신 채널은 최대 2개까지 선택할 수 있습니다.
한 가지 앱만 사용해야 하는 것은 아니며, 본인의 이용 환경에 맞춰 채널을 설정할 수 있습니다.
알림서비스 신청방법
- 국민비서 홈페이지 접속
https://www.ips.go.kr 에 접속합니다. - 신규가입 선택
화면 상단의 신규가입 메뉴를 선택합니다. - 본인인증 진행
간편인증, 공동·금융인증서 또는 민간ID 등 지원되는 방식으로 본인을 확인합니다. - 개인정보 이용 동의
국민비서 서비스 이용을 위한 필수 동의사항을 확인합니다. - 휴대전화번호 확인
등록된 본인 휴대전화번호가 올바른지 확인합니다. - 알림 수신 앱 선택
카카오톡, 네이버 등 원하는 앱을 최대 2개까지 선택하고 필요한 알림 항목을 지정합니다. - 설정 완료
설정 버튼을 선택하여 신청을 완료합니다. 신청이 완료되면 선택한 앱으로 가입완료 알림이 발송됩니다.
공식 안내에서는 휴대전화번호가 일치하지 않으면 간편인증 제공기관의 등록정보를 확인하도록 안내하고 있습니다.
수신 앱을 변경하거나 새로운 알림 항목을 추가하려면 로그인 후 알림서비스 설정 메뉴를 이용하면 됩니다.
국민비서 가입·탈퇴절차에서 화면별 신청 방법을 확인할 수 있습니다.
알림 내역 조회와 캘린더 동기화
국민비서에서 받은 알림은 로그인 후 ‘나의 알림 내역’ 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
공식 알림 이용 안내에는 생활안내, 백신접종, 전자고지, 알림 캘린더 등으로 조회 화면이 구분되어 있습니다.
발송된 알림을 선택하면 관련 상세 내용을 확인할 수 있으며, 교통범칙금·교통과태료는 상세보기 기능을 통해 위반내역을 조회할 수 있습니다.
또한 국민비서는 알림 내용을 달력 형태로 관리하는 알림 캘린더 기능을 제공합니다.
알림 캘린더에서는 월간·주간·연간 단위로 일정을 확인할 수 있습니다.
캘린더의 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 알림 발송일과 실제 수행일 기준 조회
- 월간·주간·연간 일정 확인
- 알림 상세정보 조회
- ICS 캘린더 파일 다운로드
- 구글·네이버 등 외부 캘린더 연동 URL 제공
일정 관리가 필요한 이용자는 캘린더 다운로드 기능을 활용할 수 있습니다.
다만 외부 캘린더에 반영된 일정도 관련 기관의 실제 신청·납부 기한과 비교해 확인하는 것이 좋습니다.
국민비서 알림서비스 이용 안내에서 알림 내역과 캘린더 기능을 확인할 수 있습니다.
국민비서 구삐 24시간 챗봇 상담
국민비서 상담서비스는 행정 관련 문의를 챗봇으로 안내하는 서비스입니다.
홈페이지에서 로그인하지 않아도 이용할 수 있으며, 24시간 대화형 상담을 제공합니다.
상담 분야에는 민원사무안내, 국민콜110, 생활법령정보, 보건복지상담129, 주민등록민원, 지방세, 보조금24 등이 포함됩니다.
질문을 입력하면 관련 분야의 답변을 안내하며, 여러 상담 분야가 관련된 경우 선택 가능한 분야를 제시합니다.
이용자가 직접 상담 분야를 선택할 수도 있습니다.
챗봇에는 음성인식, 글자크기 변경, 음성듣기, 대화내용 이메일 발송 등 편의 기능도 제공됩니다.
챗봇 상담 이용 순서
- 국민비서 공식 홈페이지에 접속합니다.
- 상담서비스 메뉴에서 상담하기를 선택합니다.
- 상담창에 궁금한 행정서비스를 입력합니다.
- 안내된 상담 분야가 여러 개라면 원하는 분야를 선택합니다.
- 제공된 답변과 관련 안내를 확인합니다.
챗봇이 제공하는 정보는 일반적인 민원 안내에 활용할 수 있지만, 개별 신청의 최종 처리 결과를 의미하지는 않습니다.
개인의 민원 처리상태나 정확한 처분 내용은 해당 업무를 담당하는 기관에서 확인해야 합니다.
국민비서 챗봇 상담에서 서비스를 이용할 수 있습니다.
알림 변경·중단과 국민비서 탈퇴
국민비서 알림을 더 이상 받고 싶지 않다면 알림 수신 설정을 변경할 수 있습니다.
필요하지 않은 개별 항목의 선택을 해제하거나 알림 중단 기능을 이용할 수 있습니다.
알림 중단과 서비스 탈퇴는 서로 다릅니다.
알림 중단은 알림을 받지 않도록 설정하는 기능이며, 탈퇴는 국민비서 서비스 신청 자체를 취소하는 절차입니다.
공식 안내에 따르면 탈퇴 신청은 다음 날부터 서비스가 중단되며 회원정보는 5일 이내에 삭제됩니다.
탈퇴하려면 로그인 후 ‘내정보 → 신청취소(탈퇴하기)’ 메뉴를 이용하면 됩니다.
탈퇴 전에는 반드시 나의 알림 내역에서 미확인·미열람 생활안내와 전자고지를 확인해야 합니다.
특히 법적알림(고지) 서비스를 신청한 이용자는 수신된 전자고지 내역을 먼저 확인하는 것이 중요합니다.
국민비서 탈퇴 안내에서 처리 절차를 확인할 수 있습니다.
사칭 문자와 개인정보 입력 주의
국민비서 알림을 받은 경우 발신 내용을 확인하고, 개인정보나 금융정보를 요구하는 의심스러운 링크는 바로 열지 않는 것이 좋습니다.
납부 또는 전자고지 관련 내용은 공식 홈페이지나 해당 업무 담당기관에서 다시 확인하세요. 실제 국민비서 공지사항에서도 공공기관 사칭 악성문자에 대한 주의 안내를 제공하고 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 국민비서 공식 홈페이지 주소는 무엇인가요?
국민비서 공식 홈페이지 주소는 https://www.ips.go.kr 입니다. 행정안전부에서 운영하며 행정정보 알림 신청, 수신 앱 설정, 알림 내역 조회와 민원 챗봇 상담을 제공합니다.
Q2. 국민비서 알림을 카카오톡이나 네이버로 받을 수 있나요?
카카오톡과 네이버 등 지원되는 모바일 앱으로 국민비서 알림을 받을 수 있습니다. 공식 이용 안내에 따르면 수신 앱은 최대 2개까지 선택할 수 있으며, 로그인 후 알림서비스 설정에서 변경할 수 있습니다.
Q3. 국민비서 챗봇 상담은 로그인해야 이용할 수 있나요?
국민비서 챗봇 상담은 로그인 없이 이용할 수 있습니다. 24시간 운영되며 민원사무안내, 생활법령정보, 복지 등 다양한 행정 분야의 질문을 상담할 수 있습니다.
Q4. 국민비서 알림서비스를 탈퇴하면 언제 중단되나요?
공식 안내에 따르면 탈퇴 신청 다음 날부터 서비스가 중단되고 회원정보는 5일 이내에 삭제됩니다. 탈퇴하기 전에는 미확인 생활안내와 법적 전자고지가 있는지 반드시 확인해야 합니다.
공식 출처: 국민비서 · 정보 확인일: 2026년 10월 10일
전화번호, 운영시간과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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