해남미소 홈페이지 바로가기 (https://www.hnmiso.com)

해남미소 홈페이지에서는 해남쌀, 황토고구마, 김치, 수산물, 축산물 등 지역 농수특산물을 구매하고 할인상품 검색, 주문배송조회, 선물하기와 고객센터 문의 서비스를 이용할 수 있습니다. 해남군청이 직접 운영하는 쇼핑몰이며 고객센터는 평일 09:00~18:00에 운영하고 배송비와 교환·반품 조건은 상품별 안내를 확인해야 합니다.

해남미소 홈페이지 바로가기 >> 주문배송조회 바로가기 >> 고객센터 바로가기 >>

해남미소 홈페이지 바로가기

해남미소 공식 홈페이지 주소는 https://www.hnmiso.com 입니다. 전라남도 해남군청에서 직접 운영하는 농수특산물 온라인 쇼핑몰로, 해남 지역에서 생산되는 농산물과 수산물, 축산물, 가공식품 등을 판매합니다.

해남미소는 2011년 7월 1일부터 해남군 직영으로 운영되어 온 쇼핑몰입니다. 지역 농어업인의 판로 확대와 소비자의 해남 농수특산물 구매를 지원합니다.

홈페이지에서는 농산, 수산, 축산, 가공식품 등의 카테고리와 검색창을 이용해 상품을 찾을 수 있습니다. 일반 상품 외에 기획전, 꾸러미배송, 대량구매 관련 메뉴도 제공합니다.

구분	안내 내용
공식 서비스명	해남미소
운영 주체	해남군청
공식 홈페이지	https://www.hnmiso.com
사업장 주소	전남 해남군 마산면 식품특화단지길 2
고객센터	080-859-1100
추가 상담전화	061-537-1472
상담시간	평일 09:00~18:00
점심시간	12:00~13:00
주말·공휴일	고객센터 휴무
주요 상품	쌀·고구마·김치·수산물·축산물·가공식품
주요 서비스	상품주문, 배송조회, 선물하기, 고객문의

고객센터는 상품 주문이나 배송, 교환·반품 등에 관한 문의를 지원합니다. 인터넷 주문 외에 전화주문을 이용하려는 경우에도 공식 고객센터에서 주문 가능 여부를 문의할 수 있습니다.

자주 찾는 공식 서비스

서비스	이용 내용	공식 링크
공식 쇼핑몰	상품 검색·구매	해남미소
주문배송조회	회원·비회원 주문 확인	주문조회
고객센터	연락처·이용안내	고객센터
공지사항	쇼핑몰 운영·이벤트 안내	공지사항
자주하는질문	주문·결제·배송 관련 문의	FAQ
배송문의	배송 관련 문의	배송문의
입점문의	생산자·판매업체 입점	입점안내

주문 내역은 마이쇼핑의 주문배송조회에서 확인할 수 있습니다. 회원 구매와 비회원 구매는 조회에 필요한 정보가 서로 다릅니다.

OFFICIAL SITE

해남미소 홈페이지

필요한 정보는 공식 홈페이지에서 바로 확인하실 수 있습니다.

www.hnmiso.com 바로가기 →

해남쌀·고구마·김치 등 농수특산물 구매

해남미소에서는 해남 지역 농가와 생산업체가 공급하는 다양한 식품을 판매합니다.

대표적인 상품군은 쌀과 잡곡, 황토고구마, 채소, 김치, 수산물, 축산물 및 지역 가공식품입니다.

쌀 상품은 품종과 중량별로 구분되어 있으며, 고구마도 품종과 포장 단위에 따라 다양한 상품을 확인할 수 있습니다.

김치 카테고리에는 배추김치, 열무김치, 갓김치, 깍두기 등 여러 종류가 등록되어 있습니다.

수산물에서는 멸치와 건어물, 생선, 전복 등 해남 지역의 수산식품을 검색할 수 있습니다.

상품을 구매할 때는 상품명뿐 아니라 생산업체, 원산지, 중량과 배송조건을 확인하는 것이 좋습니다.

해남미소 상품 상세페이지에는 판매가격, 상품번호, 제조사 또는 생산자 정보, 배송비와 상품 옵션 등이 표시됩니다.

또한 해남미소에는 MD PICK 추천상품과 제철상품 등 별도 상품소개 코너가 있습니다.

할인행사와 기획전은 운영 시기에 따라 달라지므로 상품 목록에 표시된 현재 가격과 할인조건을 기준으로 구매해야 합니다.

회원가입과 상품 주문 방법

해남미소 상품은 홈페이지에서 원하는 품목을 검색한 후 구매할 수 있습니다.

회원으로 구매하는 경우 로그인 상태에서 주문내역을 확인할 수 있으며, 비회원 구매가 가능한 경우 주문번호와 주문비밀번호를 보관해야 합니다.

기본적인 상품 주문 순서는 다음과 같습니다.

1. 해남미소 공식 홈페이지에 접속합니다.
2. 검색창이나 농산·수산·축산 등 상품 카테고리에서 구매할 상품을 찾습니다.
3. 상품 상세페이지에서 가격, 중량, 원산지와 배송비를 확인합니다.
4. 상품 옵션과 구매 수량을 선택합니다.
5. ‘구매하기’ 또는 ‘장바구니’ 메뉴를 이용합니다.
6. 주문서에서 받는 사람, 배송지와 결제정보를 입력합니다.
7. 결제를 완료한 후 주문배송조회에서 주문상태를 확인합니다.

일부 상품에는 ‘선물하기’, ‘장바구니’, ‘관심상품’ 기능도 제공됩니다.

상품별로 판매업체와 배송조건이 다르므로 여러 상품을 주문하는 경우 각각의 배송비와 배송 일정을 확인해야 합니다.

특히 신선식품은 생산·수확 시기와 택배 발송 일정에 따라 배송기간이 달라질 수 있습니다.

구매를 완료하기 전에 연락처와 주소를 정확히 입력했는지 확인해야 합니다.

회원·비회원 주문배송조회 방법

해남미소는 회원과 비회원의 주문조회 방법을 별도로 제공합니다.

공식 주문배송조회 화면에서 회원은 아이디와 비밀번호로 로그인하고, 비회원은 주문번호와 주문비밀번호를 입력할 수 있습니다.

구분	조회에 필요한 정보
회원 주문조회	아이디·비밀번호
비회원 주문조회	주문번호·주문비밀번호
조회 메뉴	마이쇼핑 → 주문배송조회
주문 관련 문의	고객센터 080-859-1100
배송 관련 문의	배송문의 게시판·고객센터

배송조회 순서는 다음과 같습니다.

1. 해남미소 주문배송조회에 접속합니다.
2. 회원 또는 비회원 조회 방식을 선택합니다.
3. 회원은 아이디와 비밀번호를 입력합니다.
4. 비회원은 주문번호와 주문비밀번호를 입력합니다.
5. 조회 화면에서 주문정보를 확인합니다.
6. 배송 관련 추가 정보가 필요하면 배송문의 메뉴를 확인합니다.
7. 주문정보를 찾을 수 없다면 고객센터에 문의합니다.

해남미소 공지사항에는 쇼핑몰 개편 이전 주문조회에 관한 별도 안내도 게시되어 있습니다.

오래된 주문내역을 확인해야 한다면 일반 주문조회와 함께 해당 공지사항을 살펴보는 것이 좋습니다.

상품별 배송비와 발송일 확인

해남미소는 모든 상품에 동일한 배송비를 적용하지 않습니다.

공식 상품 목록에는 무료배송으로 표시된 제품이 있는 반면, 별도의 배송조건이 적용되는 제품도 있습니다.

배송비와 발송일은 반드시 구매하려는 상품의 상세페이지에서 확인해야 합니다.

특히 해남미소의 신선식품과 수산물은 상품 특성상 배송 일정에 차이가 발생할 수 있습니다.

일부 제철상품에는 특정 요일에 순차 발송한다는 안내가 표시되기도 합니다.

상품이 품절되거나 공급 사정으로 배송이 지연되는 경우에는 고객센터에 문의할 수 있습니다.

또한 도서·산간지역의 추가 배송비 여부는 개별 상품과 배송지 조건에 따라 확인해야 합니다.

해남미소 공지사항에는 제주도 및 도서지역 추가 배송비 지원과 관련된 안내도 게시된 바 있으나, 과거 지원 조건이 현재도 그대로 적용되는지는 주문 시점에 확인해야 합니다.

교환·반품 신청과 환불 조건

해남미소 공식 상품 상세페이지에는 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 교환·반품을 신청할 수 있다는 안내가 제공됩니다.

다만 상품 특성이나 훼손 여부 등에 따라 교환·반품이 제한될 수 있습니다.

구분	공식 상품 안내 기준
기본 신청기한	상품 수령 후 7일 이내
단순변심 반품	반송비 구매자 부담
상품 하자	소비자분쟁해결기준에 따라 처리
신청 방법	사이트 신청 또는 전화문의
반품 제한	훼손·변형 등 상품별 제한 사유 적용
확인 사항	개별 상품 상세페이지 조건 우선

교환 또는 반품이 필요할 때는 다음 순서를 이용하면 됩니다.

1. 주문배송조회에서 구매한 상품을 확인합니다.
2. 상품을 받은 날짜와 현재 상태를 확인합니다.
3. 상품 상세페이지의 교환·반품 기준을 확인합니다.
4. 고객센터 또는 공식 문의 메뉴에 연락합니다.
5. 상품명과 주문번호, 반품 사유를 전달합니다.
6. 안내받은 반송 방법에 따라 상품을 처리합니다.

신선식품은 보관 상태와 시간에 따라 품질이 달라질 수 있으므로 상품에 문제가 있다면 수령 후 가능한 한 빨리 확인해야 합니다.

상품을 임의로 반송하기보다는 고객센터와 먼저 처리 방법을 협의하는 것이 좋습니다.

환불 가능 여부와 실제 배송비 부담은 상품 종류, 사유와 관계 법령에 따라 달라질 수 있습니다.

할인행사·기획전과 대량구매

해남미소에서는 다양한 농수특산물 기획전과 할인행사를 운영합니다.

홈페이지에는 ‘미소가득 특가’, ‘이달의 기획전’, ‘특별관’, ‘꾸러미배송’, ‘대량구매 특가’와 같은 쇼핑 메뉴가 마련되어 있습니다.

꾸러미배송은 여러 지역 먹거리를 묶은 상품을 찾는 경우 활용할 수 있으며, 대량구매 특가 메뉴에서는 일반 소량 주문과 다른 구성의 상품을 찾아볼 수 있습니다.

해남미소는 과거 그린해피데이와 쌀 할인행사 등을 운영한 사례도 있습니다.

그러나 행사명과 과거 할인율만으로 현재 할인 혜택을 판단해서는 안 됩니다.

실제 진행 중인 행사는 홈페이지 기획전 화면과 공지사항에 표시된 참여기간, 상품가격, 주문 조건을 기준으로 확인해야 합니다.

쿠폰이나 적립금 관련 혜택도 이벤트마다 조건이 다를 수 있으므로 회원가입만으로 특정 금액의 혜택이 항상 제공된다고 단정할 수 없습니다.

해남 지역 생산자 입점 신청

해남미소는 소비자를 위한 쇼핑몰이면서 해남 지역 농수축산물 생산자에게 온라인 판매 기회를 제공하는 유통 서비스이기도 합니다.

공식 입점 신청 안내에서는 해남 지역에서 농수축산물을 생산하거나 판매하는 업체를 대상으로 입점업체를 모집한다고 설명합니다.

기본적인 입점 절차는 다음과 같습니다.

1. 해남미소 입점 안내를 확인합니다.
2. 입점신청서와 운영규정을 다운로드합니다.
3. 사업자 및 생산·판매 상품 정보를 준비합니다.
4. 안내된 담당부서에 입점신청서를 제출합니다.
5. 입점 심사를 진행합니다.
6. 심사 후 입점 협상과 상품자료 편집 절차를 거칩니다.
7. 등록이 완료되면 쇼핑몰에서 상품을 판매합니다.

공식 입점 안내에서는 인터넷 판매가 불가능한 상품, 타지역 등록 업체의 상품, 식품가공 허가가 필요한데 허가를 받지 않은 상품 등을 입점 불가 대상으로 안내합니다.

판매수수료와 세부 입점 조건은 개정될 수 있으므로 과거 공고에 표시된 금액이나 비율을 현재 기준으로 적용하기 전에 담당부서에 확인해야 합니다.

고객센터 전화번호와 상담시간

해남미소 고객센터 대표번호는 080-859-1100이며, 추가 문의번호는 061-537-1472입니다.

상담시간은 평일 09:00~18:00이고 12:00~13:00은 점심시간입니다. 토요일, 일요일과 공휴일에는 고객센터를 운영하지 않습니다.

주문배송조회, 상품 문의, 교환·반품과 관련된 내용은 공식 고객센터 또는 해당 문의 게시판을 이용할 수 있습니다.

상품의 주문번호와 배송상태를 확인해 두면 고객센터 문의 시 필요한 정보를 전달하기 편리합니다.

또한 공식 쇼핑몰 하단에는 무통장입금 안내가 있으며, 예금주는 해남군청으로 표시됩니다.

무통장입금 시 주문자명으로 입금하도록 안내하고 있으므로 주문서의 결제정보와 입금자명을 확인해야 합니다.

결제와 계좌입금 전 확인할 점

상품 구매나 무통장입금은 반드시 해남미소 공식 홈페이지에서 생성된 주문정보를 기준으로 진행해야 합니다. 공식 사이트 하단의 계좌정보와 주문서의 결제 안내가 일치하는지 확인하고, 문자나 개인 연락처로 전달된 다른 계좌로 임의 송금하지 마세요.

상품 교환·반품을 신청할 때도 주문번호와 필요한 정보만 공식 고객센터에 전달하고 계정 비밀번호나 인증번호는 타인에게 제공하지 않아야 합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

공식 출처: 해남미소 · 정보 확인일: 2026년 10월 24일

상품가격, 배송비, 할인조건과 교환·반품 기준은 변경될 수 있으므로 구매 전 공식 홈페이지를 확인하세요.

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