대전시청 홈페이지에서는 민원신청, 대전120콜센터, 여권안내, 시험정보, 조직·업무안내를 한곳에서 확인할 수 있습니다. 042-120 콜센터는 365일 운영되며, 민원신청은 국민신문고 이동 후 로그인 또는 본인확인 절차를 거쳐 이용합니다.
대전시청 바로가기 >> 민원신청 바로가기 >> 대전120 확인하기 >>
대전시청 홈페이지 바로가기
대전시청 공식 홈페이지는 전자민원, 참여마당, 행정정보, 정보공개, 대전소개, 분야별정보 메뉴로 구성되어 있습니다. 메인 화면의 주요 서비스에서는 민원신청(국민신문고), 대전120콜센터상담톡, OK예약서비스, 조직·업무안내, 시험정보를 바로 찾을 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공식 명칭 | 대전광역시청 |
| 공식 홈페이지 | https://www.daejeon.go.kr/ |
| 주소 | 대전광역시 서구 둔산로 100(둔산동) |
| 대표 콜센터 | 042-120 |
| 콜센터 전화·문자 상담 | 평일 08:00~21:00, 토·공휴일 09:00~18:00 |
| 상담톡 | 카카오톡 채널에서 대전120콜센터 검색, 평일 09:00~18:00 |
| 민원신청 인증 | 국민신문고 이동 후 로그인 또는 본인확인 절차 진행 |
| 자주 찾는 공식 서비스 | 이용 목적 | 공식 링크 |
|---|---|---|
| 민원신청/조회 | 정부24, 민원처리공개, 국민신문고 민원 확인 | 민원신청/조회 |
| 대전120콜센터 | 전화·문자·상담톡·수화·영어 상담 확인 | 대전120콜센터 |
| 시청 민원실 안내도 | 여권접수, 여권수령, 원스톱민원 창구 확인 | 민원실 안내도 |
| 여권안내 | 여권 개요, 교부, 보관, 반납 정보 확인 | 여권안내 |
| 시험정보 | 임용시험 공고, 합격자 발표, 원서접수 정보 확인 | 시험정보 |
대전시청 홈페이지
필요한 정보는 공식 홈페이지에서 바로 확인하실 수 있습니다.
대전120콜센터 상담시간과 상담 방식
대전120콜센터는 대전시 관련 민원과 궁금한 사항을 안내하는 공식 상담 창구입니다. 공식 안내에는 2006년 9월 20일 전국 최초로 개소한 콜센터라고 설명되어 있으며, 여권, 차량등록, 대중교통, 상수도, 문화체육관광, 사회복지 등 시정 전반을 상담합니다.
전화와 문자 상담은 042-120으로 이용합니다. 문자 상담은 80byte, 한글 40자 이내로 안내되므로 짧은 문의에 적합합니다. 상담톡은 카카오톡 채널에서 대전120콜센터를 검색해 추가한 뒤 이용하며, 평일 09:00~18:00에 운영됩니다. 수화상담은 070-7947-4114, 영어 상담은 042-120으로 안내되며 토요일과 공휴일은 제외됩니다.
민원신청과 처리 조회 절차
대전시청 홈페이지의 민원신청은 국민신문고와 정부24, 민원처리공개 서비스로 연결되는 구조입니다. 주민등록등본처럼 온라인 발급이 가능한 민원은 정부24에서 신청·조회·발급을 먼저 확인하고, 시정 건의나 불편 신고는 국민신문고 민원신청 경로를 이용하면 됩니다.
- 대전시청 홈페이지에 접속합니다.
- 상단 메뉴에서 전자민원을 선택합니다.
- 민원신청/조회 또는 대전시에 바란다 메뉴로 이동합니다.
- 국민신문고 또는 정부24 연결 화면을 확인합니다.
- 로그인, 본인확인, 인증서 등 화면에 표시되는 인증 절차를 진행합니다.
- 민원 내용을 작성하고 처리기관과 통지방식을 확인합니다.
- 접수 후 나의민원 또는 민원처리공개 메뉴에서 처리 상태를 조회합니다.
여권창구와 자격증 재발급 수수료
대전시청 민원실 안내도에는 여권접수, 여권수령, 여권수령 배송신청, 장애인 민원편의용품, 다문화 가족상담, 원스톱민원, 소비자상담 창구가 구분되어 있습니다. 여권 발급 신청은 주소지와 관계없이 가까운 여권 발급 대행기관에서 접수할 수 있으며, 대전광역시청 2층 소통민원실 또는 구청 민원실을 이용할 수 있다고 안내됩니다.
자격증 재발급은 대전광역시에서 최초로 자격증을 발급받은 사람이 신청하는 민원입니다. 신청방법은 방문, 우편, 정부24로 안내되며, 수수료는 자격증 종류에 따라 다릅니다.
| 민원명 | 수수료 | 확인할 점 |
|---|---|---|
| 요양보호사 자격증 재발급 | 2,000원 | 사진, 신분증, 분실사유서 또는 변경 증빙서류 확인 |
| 안마사 자격증 재발급 | 없음 | 구비서류와 신청서식 확인 |
| 장례지도사 자격증 재발급 | 10,000원 | 방문 또는 우편 접수 조건 확인 |
| 공인중개사 자격증 재발급 | 800원 | 최초 발급기관과 신청서식 확인 |
우편접수는 등기 우편발송, 신분증 사본, 등기용 수령 봉투, 통상환증서 동봉 조건이 안내됩니다. 서류가 부족하면 반송될 수 있으므로 신청 전 공식 자격증 재발급 페이지의 최신 안내를 확인해야 합니다.
시험정보와 조직·업무안내 검색
시험정보 메뉴에서는 대전광역시 지방공무원 임용시험, 청원경찰 채용, 개방형직위 공고, 합격자 발표와 원서접수 관련 정보를 확인할 수 있습니다. 시험 공고는 접수기간, 필기시험, 면접, 합격자 발표 일정이 바뀔 수 있으므로 공고 제목과 게시일을 함께 확인하는 것이 좋습니다.
담당 부서를 찾을 때는 조직·업무안내 메뉴를 이용합니다. 이 메뉴는 부서명, 업무, 전화번호로 검색할 수 있어 민원 내용이 명확할 때 바로 담당 부서를 찾는 데 유용합니다. 담당 업무가 애매하면 먼저 042-120으로 문의한 뒤 조직·업무안내에서 세부 연락처를 확인하는 순서가 효율적입니다.
조회·발급 전 확인할 점
민원신청, 여권, 자격증 재발급, 시험정보는 본인인증, 개인정보, 수수료와 연결될 수 있습니다. 공식 홈페이지가 아닌 문자 링크나 단축 URL에서 인증번호, 주민등록번호, 수수료 입금을 요구하면 먼저 대전시청 공식 도메인과 042-120 콜센터를 확인하세요. 공개 게시판이나 댓글에는 민원번호, 주소, 연락처 같은 개인정보를 남기지 않는 것이 안전합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 대전시청 홈페이지 공식 주소는 어디인가요?
대전시청 공식 홈페이지 주소는 https://www.daejeon.go.kr/ 입니다. 공식 홈페이지에서 민원신청, 대전120콜센터, 여권안내, 시험정보, 조직·업무안내를 확인할 수 있습니다.
Q2. 대전시청 대표 콜센터는 몇 번인가요?
대전시청 대표 콜센터는 042-120입니다. 전화·문자 상담은 평일 08:00~21:00, 토·공휴일 09:00~18:00로 안내됩니다.
Q3. 대전시청 민원신청은 어디에서 하나요?
전자민원 메뉴의 민원신청/조회 또는 대전시에 바란다 경로에서 확인할 수 있습니다. 시정 관련 민원은 국민신문고로 연결되며, 화면 안내에 따라 로그인 또는 본인확인 절차를 진행해야 합니다.
Q4. 대전시청 시험정보에서는 무엇을 확인할 수 있나요?
시험정보에서는 대전광역시 임용시험 공고, 원서접수, 합격자 발표, 채용 관련 안내를 확인할 수 있습니다. 기간성 공고는 수시로 바뀌므로 공고 제목과 게시일을 함께 확인해야 합니다.
공식 출처: 대전광역시청 · 정보 확인일: 2026년 08월 19일
수수료, 이용시간과 발급 기준은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
함께 읽으면 좋은 글
관련된 더 많은 유용한 정보를 함께 확인해보세요.