서울도시가스 홈페이지에서는 도시가스 요금조회와 납부, 자동이체 신청, 이사 전출입 예약, 안전점검 및 지역별 고객센터 검색 서비스를 이용할 수 있습니다. 대표전화는 1588-5788이며 평일과 공휴일 상담시간은 08:30~18:00이고, 전입·전출 예약은 방문 가능시간과 신청 마감조건이 서로 다릅니다.
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서울도시가스(주)는 도시가스 공급과 안전관리, 요금 청구 및 고객서비스를 제공하는 기업입니다. 공식 홈페이지에서는 사용요금과 미납내역 조회, 요금납부, 자동이체 신청, 전출입 예약, 자가검침 등 생활에 필요한 업무를 처리할 수 있습니다.
홈페이지 첫 화면에는 간편요금조회와 지역별 고객센터 검색 기능이 마련되어 있습니다. 회원가입을 하지 않아도 사용계약번호를 이용해 요금을 조회할 수 있으며, 이사 관련 업무는 전출입 예약서비스에서 신청할 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 기관명 | 서울도시가스(주) |
| 공식 홈페이지 | https://www.seoulgas.co.kr/ |
| 대표전화 | 1588-5788 |
| 본사 주소 | 서울특별시 강서구 공항대로 607 |
| 고객센터 상담시간 | 평일·공휴일 08:30~18:00 |
| 점심시간 | 12:00~13:00 일반 상담 불가 |
| 긴급서비스 | 점심시간에도 가스사고·누출 신고 가능 |
| 주요 업무 | 요금조회·납부, 전출입 예약, 안전점검 |
| 모바일 홈페이지 | https://www.seoulgas.co.kr/mobile/main |
서울도시가스는 지역별 고객센터를 운영하고 있습니다. 관할 고객센터에서는 가스 연결과 철거, 검침, 고지서 관리, 안전점검, 공급신청 등을 담당합니다.
지역에 따라 관할 공급회사가 다를 수 있으므로 서울에 거주한다고 해서 모든 지역이 서울도시가스 공급 대상인 것은 아닙니다.
자주 찾는 공식 서비스
| 서비스 | 이용 내용 | 공식 페이지 |
|---|---|---|
| 간편요금조회 | 사용계약번호로 요금 확인 | 요금조회 |
| 가스요금표 | 지역·시행일별 요금 확인 | 가스요금표 |
| 전출입 예약 | 이사 전 가스 연결·철거 예약 | 전출입서비스 |
| 요금계산 | 계량기 지침으로 예상요금 계산 | 요금계산 |
| 고객센터 검색 | 관할 지역별 고객센터 확인 | 고객센터 검색 |
| 상담센터 안내 | 전화번호·상담시간·ARS 안내 | 상담센터 |
서울도시가스 홈페이지
필요한 정보는 공식 홈페이지에서 바로 확인하실 수 있습니다.
간편요금조회와 사용계약번호 입력방법
서울도시가스 요금은 회원가입 없이 간편하게 조회할 수 있습니다. 공식 홈페이지의 간편요금조회 기능에서는 사용계약번호와 청구년월을 입력해 해당 기간의 요금내역을 확인할 수 있습니다.
조회 화면에서는 사용량, 사용열량, 공급가액, 부가세, 연체료 및 결제금액 등의 정보를 제공합니다.
요금조회 순서는 다음과 같습니다.
- 서울도시가스 요금조회 페이지에 접속합니다.
- 화면에서 간편요금조회 메뉴를 선택합니다.
- 도시가스 사용계약번호를 입력합니다.
- 조회할 청구년월을 선택합니다.
- 조회 버튼을 눌러 요금내역을 확인합니다.
- 사용량과 청구금액, 미납 여부 등을 확인합니다.
사용계약번호를 모른다면 기존 도시가스 고지서를 먼저 확인하세요. 홈페이지에서는 사용계약번호를 이용한 요금조회와 이사 예약을 지원합니다.
월별 요금이 예상보다 높게 나왔다면 요금계산 페이지에서 계량기 지침을 입력하여 대략적인 금액을 계산할 수 있습니다.
다만 예상요금은 실제 정산금액과 차이가 있을 수 있습니다. 특히 이사 시 최종 사용요금은 현장 검침 및 정산 결과를 기준으로 확인해야 합니다.
전입·전출 예약시간과 이사 신청방법
이사를 앞두고 있다면 도시가스 전출입 예약을 미리 신청해야 합니다. 서울도시가스는 전입과 전출 예약을 각각 제공하며, 방문 가능시간과 예약 마감조건에 차이가 있습니다.
| 구분 | 전입예약 | 전출예약 |
|---|---|---|
| 평일 방문시간 | 13:00~17:00 | 09:30~17:00 |
| 토요일·공휴일 | 16:00까지 | 16:00까지 |
| 일요일 | 예약 불가 | 예약 가능 안내 |
| 당일 예약 | 불가 | 불가 |
| 주말·공휴일 예약 마감 | 영업일 하루 전 18:00까지 | 영업일 하루 전 18:00까지 |
| 주요 업무 | 가스 사용 개시·연결 | 가스 사용 종료·철거·정산 |
전입은 새로운 주소에서 가스를 사용하기 위한 예약이고, 전출은 기존 주소에서 가스 사용을 종료하기 위한 예약입니다.
전입예약과 전출예약 모두 당일 신청은 불가능하므로 이사일이 정해지면 미리 방문 일정을 선택해야 합니다.
예약 신청 순서는 다음과 같습니다.
- 서울도시가스 전출입 예약 페이지에 접속합니다.
- 전입예약 또는 전출예약을 선택합니다.
- 신청자의 성명과 생년월일 등 필수정보를 입력합니다.
- 휴대전화 인증을 진행합니다.
- 주소 또는 사용계약번호로 이용 장소를 조회합니다.
- 방문을 희망하는 예약일과 시간을 선택합니다.
- 신청 내용을 확인하고 예약을 접수합니다.
전출 시에는 가스레인지와 연결호스 철거, 가스 사용시설 안전조치, 최종 사용요금 정산 등이 필요할 수 있습니다.
가스 연결호스 철거와 플러그 마감 작업은 관할 고객센터에 요청하여 자격을 갖춘 사람이 처리하도록 해야 합니다.
또한 자동이체 이용자는 이사 전에 기존 주소의 자동이체 해지를 확인해야 합니다. 가스레인지를 철거하고 인덕션으로 교체하는 등 작업 유형에 따라 별도 출장·시공비가 발생할 수 있습니다.
도시가스 요금납부와 자동이체 신청
서울도시가스는 신용카드, 입금전용계좌, 자동이체, 인터넷지로 등 여러 요금납부 방법을 안내하고 있습니다.
자동이체는 서울도시가스 홈페이지, 가스앱, 가스톡, 은행·카드사, 고객센터 등을 통해 신청하거나 해지할 수 있습니다.
입금전용계좌는 고지서에 표시된 고객별 계좌를 이용하는 방식입니다. 은행 점검시간과 서울도시가스의 일일자료 처리시간에 따라 입금 반영이 제한될 수 있습니다.
특히 23:00~01:00에는 입금처리가 불가능할 수 있으므로 해당 시간을 피해서 납부하는 것이 좋습니다.
신용카드 납부를 이용할 때는 카드사별 지원 여부와 결제 조건을 확인해야 합니다. 서울도시가스 공식 납부 안내에는 모바일에서 홈페이지 접속 시 카드결제가 불가능하다는 제한도 명시되어 있습니다.
자동이체 출금이 예정된 요금을 다시 납부하면 이중납부가 발생할 수 있으므로 결제 전에 기존 납부 상태를 확인하세요.
현재 도시가스 요금단가는 공식 가스요금표에서 지역과 시행일자를 선택해 확인할 수 있습니다.
고객센터 상담시간과 지역별 담당센터 검색
서울도시가스 대표 고객상담센터 전화번호는 1588-5788입니다.
평일과 공휴일 상담시간은 오전 8시 30분부터 오후 6시까지입니다. 점심시간인 오후 12시부터 1시까지는 일반 상담이 제공되지 않지만, 가스사고 및 누출신고 긴급서비스는 이용할 수 있습니다.
전화 상담에서는 요금 청구내역, 미납안내, 자동이체, 연소기 연결·철거 예약, 입금확인, 요금 경감 신청 등을 안내합니다.
주요 ARS 메뉴는 다음과 같습니다.
- 1번: 가스사고 및 누출 신고
- 2번: 청구내역 및 미납안내
- 3번: 연소기 연결·철거 예약
- 4번: 요금계산 안내
- 5번: 자동이체 문의
- 6번: 입금확인 및 입금전용계좌
- 8번: 도시가스요금 경감신청 안내
- 0번: 상담사 연결
지역별 고객센터의 위치와 관할구역은 공식 고객센터 검색에서 확인할 수 있습니다.
해당 페이지에서 관할 지역을 선택하면 담당 고객센터를 조회할 수 있으므로, 이사나 가스 연결 작업이 필요한 경우 먼저 담당센터를 확인하는 것이 좋습니다.
안전점검 주기와 도시가스 요금 경감 신청
서울도시가스는 도시가스 사용시설의 안전을 확인하기 위해 정기 안전점검을 실시합니다.
공식 안내에 따르면 취사전용 세대의 점검주기는 연 1회, 취사·난방전용 세대는 연 2회입니다. 점검에서는 가스 누출, 가스레인지 호스, 보일러 배기통, 배관과 계량기 상태 등을 확인합니다.
방문 당시 집을 비워 점검을 받지 못한 경우에는 관할 고객센터에 연락해 점검 가능한 날짜를 안내할 수 있습니다.
복지·요금 할인제도도 홈페이지에서 안내합니다. 사회적배려대상자에 대한 도시가스 요금 경감은 대상별 자격과 제출서류에 따라 신청할 수 있습니다.
다만 2026년 6월 1일부터 사회적배려대상자의 홈페이지 요금 경감 신청 서비스는 종료되었습니다.
신청이 필요한 경우 관할 고객센터의 우편·방문·팩스 접수, 가스앱 또는 해당 주민센터 등 공식 안내에 명시된 대체 신청 채널을 확인해야 합니다.
이용 전 확인할 점
요금납부나 자동이체 신청 시 사용계약번호와 납부 대상 주소를 확인하세요. 이사할 때는 최종 요금 정산과 기존 자동이체 해지 여부를 확인하고, 가스 연결·철거는 반드시 자격을 갖춘 담당자를 통해 진행해야 합니다. 개인정보와 결제정보는 공식 홈페이지 및 확인된 서비스에서만 입력하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 서울도시가스 홈페이지 공식 주소는 무엇인가요?
서울도시가스 공식 홈페이지 주소는 https://www.seoulgas.co.kr/ 입니다. 홈페이지에서 요금조회·납부, 자동이체, 전출입 예약, 지역별 고객센터 검색 등의 업무를 이용할 수 있습니다.
Q2. 서울도시가스 요금을 로그인 없이 조회할 수 있나요?
네, 간편요금조회 서비스를 이용하면 회원가입 없이도 요금을 확인할 수 있습니다. 사용계약번호와 청구년월을 입력하면 해당 기간의 사용량 및 청구금액을 조회할 수 있습니다.
Q3. 이사 당일에 도시가스 전입·전출 예약이 가능한가요?
아니요, 서울도시가스는 전입과 전출 모두 당일 예약이 불가능하다고 안내하고 있습니다. 평일 방문 가능시간은 전입 13:00~17:00, 전출 09:30~17:00로 차이가 있으며, 주말·공휴일은 별도 마감조건을 확인해야 합니다.
Q4. 서울도시가스 고객센터 전화번호와 상담시간은 어떻게 되나요?
대표전화는 1588-5788이며 평일과 공휴일 상담시간은 08:30~18:00입니다. 점심시간 12:00~13:00에는 일반 상담이 불가능하지만 가스사고 및 누출신고 긴급서비스는 이용할 수 있습니다.
공식 출처: 서울도시가스 · 고객상담센터 · 전출입서비스 · 요금납부 안내 · 정보 확인일: 2026년 10월 24일
전화번호, 운영시간과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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