온누리전통시장몰 홈페이지에서는 전통시장 농수산물과 가공식품 구매, 온누리상품권 결제 안내, 주문·배송조회, 교환·환불 신청과 고객센터 문의를 이용할 수 있습니다. 쇼핑몰 고객센터는 평일 09시부터 18시까지 운영하며, 디지털 온누리상품권과 기존 전자상품권은 결제조건과 문의처가 서로 다릅니다.
상품권 이용안내 >> 주문·배송 안내 >>
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온누리전통시장몰은 전국 전통시장과 상점가의 상품을 온라인에서 구매할 수 있도록 운영되는 쇼핑몰입니다.
공식 홈페이지 주소는 https://www.onnuri-sijang.com이며, 쇼핑몰에서는 ‘온누리전통시장’이라는 명칭을 사용하고 있습니다.
운영사는 주식회사 현대이지웰입니다. 쇼핑몰에서 농산물, 국내산·수입산 수산물, 축산물, 반찬, 가공식품, 생활용품 등을 검색하고 주문할 수 있습니다.
온라인 구매 시에는 일반 카드 결제 외에도 상품권 결제 관련 안내를 확인할 수 있습니다. 다만 온누리상품권은 종류와 결제방식에 따라 온라인 이용 가능 여부가 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 쇼핑몰명 | 온누리전통시장 |
| 공식 홈페이지 | https://www.onnuri-sijang.com |
| 운영사 | 주식회사 현대이지웰 |
| 주요 상품 | 농산물, 수산물, 축산물, 가공식품, 생활용품 |
| 쇼핑몰 고객센터 | 02-3282-0552 |
| 상담시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 휴무일 | 토요일·일요일 및 공휴일 |
| 디지털온누리 문의 | 1670-1600 |
| 온누리전자상품권 문의 | 1588-4000 |
| 배송기간 | 일반 안내상 결제 완료 후 2~5일, 상품별 상이 |
| 운영사 주소 | 서울특별시 서대문구 충정로 23, 풍산빌딩 9·10층 |
쇼핑몰 고객센터는 상품 주문과 배송 등 일반 쇼핑 관련 문의를 담당합니다.
온누리상품권의 충전, 잔액, 결제 오류 등은 상품권 종류에 따라 별도의 고객센터를 이용해야 합니다.
자주 찾는 공식 서비스
| 서비스 | 이용 내용 | 공식 페이지 |
|---|---|---|
| 온누리전통시장몰 | 상품 검색 및 온라인 구매 | 쇼핑몰 |
| 이용안내 | 결제·배송·환불정책 | 이용안내 |
| 디지털온누리상품권 | 앱과 결제방식 안내 | 디지털 안내 |
| 온누리전자상품권 | 인터넷 사용등록 및 이용조건 | 전자상품권 |
| 고객지원센터 | 주문·배송 및 상품권 문의 | 고객센터 |
| 자주 묻는 질문 | 취소·환불·결제 오류 확인 | FAQ |
온누리전통시장몰 홈페이지
필요한 정보는 공식 홈페이지에서 바로 확인하실 수 있습니다.
전통시장 상품 검색과 온라인 구매
온누리전통시장몰에서는 전국 전통시장과 상점가에서 판매하는 다양한 상품을 검색할 수 있습니다.
공식 홈페이지의 전체 카테고리에서는 농산, 국내산 수산, 수입산 수산, 축산, 반찬·즉석식, 가공식품, 생활·주방 등으로 상품을 구분하고 있습니다.
농산물 카테고리에서는 쌀, 잡곡, 제철 과일, 채소와 견과류를 확인할 수 있습니다.
수산물 카테고리에서는 생선, 전복, 굴, 새우, 김, 멸치, 미역과 같은 해산물과 건어물을 찾아볼 수 있습니다.
또한 김치·젓갈·장류, 떡·한과, 밀키트와 간편식 등도 판매하고 있습니다.
상품을 구매하기 전에는 가격뿐 아니라 원산지, 포장 단위, 배송비와 교환·반품 조건을 함께 확인해야 합니다.
같은 종류의 상품이라도 판매업체와 출고지가 다르면 배송조건이 달라질 수 있습니다.
디지털 온누리상품권 결제와 사용조건
디지털 온누리상품권은 기존 카드형과 모바일형을 하나의 앱에서 관리하도록 통합한 상품권 서비스입니다.
공식 안내에서는 앱에 본인 명의 카드를 등록하고 금액을 충전한 뒤 실물카드나 QR코드 방식으로 결제하는 절차를 소개하고 있습니다.
다만 디지털 온누리상품권 앱에서 제공하는 결제방식을 모두 온라인 쇼핑몰에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다.
특히 공식 상품권 안내에는 카드 충전방식의 온라인 이용이 불가능하다고 명시되어 있습니다.
따라서 온누리전통시장몰에서 상품권으로 결제하려면 실제 주문 화면에서 지원되는 결제수단을 확인해야 합니다.
| 결제수단 | 공식 안내 |
|---|---|
| 신용·체크카드 | 일반 카드 결제 지원 |
| 실시간 계좌이체 | 은행계좌를 통한 결제 |
| 간편결제 | 결제 화면의 지원 수단 확인 |
| 디지털 온누리상품권 | 앱 및 온라인 결제방식별 조건 확인 |
| 기존 온누리전자상품권 | 인터넷 사용등록 등 별도 조건 |
| 온누리 지류상품권 | 온라인 결제 가능 여부 별도 확인 필요 |
디지털 온누리상품권의 충전 할인율과 보유한도는 예산 및 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
구매 혜택을 계산할 때는 과거 행사 안내가 아니라 결제 시점의 상품권 앱과 쇼핑몰 공지사항을 기준으로 확인하는 것이 좋습니다.
기존 온누리전자상품권 인터넷 사용등록
온누리전통시장몰에서는 디지털 온누리상품권과 별도로 기존 온누리전자상품권 이용방법을 안내하고 있습니다.
공식 안내에 따르면 기존 전자상품권은 현재 신규 발행이 중단되었으며, 기존 소지자에 한해 사용할 수 있습니다.
또한 BC카드에서 발행한 온누리전자상품권의 인터넷 사용등록 절차가 제공됩니다.
기존 전자상품권을 온라인에서 이용하려는 경우에는 다음 순서로 확인할 수 있습니다.
- 전자상품권 확인
보유한 카드가 온라인 이용 안내 대상인 BC 온누리전자상품권인지 확인합니다. - 공식 이용안내 접속
온누리전통시장몰의 온누리전자상품권 안내 페이지를 엽니다. - 본인인증 진행
인터넷 사용등록 과정에서 안내하는 본인인증을 진행합니다. - 인터넷 사용등록
공식 페이지의 인터넷 사용등록 절차를 진행합니다. - 안전결제 등록
안내에 따라 ISP 안전결제를 신청합니다. - 온라인 구매 진행
쇼핑몰에서 원하는 상품을 선택하고 지원되는 결제방식을 확인합니다. - 주문 및 결제 확인
결제 완료 여부와 주문내역을 확인합니다.
전자상품권은 부분환불이 제한된다는 안내가 있으므로 환불계좌 등록과 결제금액을 확인해야 합니다.
전자상품권 관련 문의는 1588-4000으로 안내되어 있습니다.
상품 주문과 결제 순서
온누리전통시장몰에서 일반 상품을 구매하는 절차는 상품 검색부터 주문 확인까지 진행됩니다.
- 온누리전통시장몰 공식 홈페이지에 접속합니다.
- 로그인 또는 필요한 회원가입 절차를 진행합니다.
- 검색창이나 상품 카테고리에서 원하는 상품을 선택합니다.
- 상품 상세페이지에서 원산지, 가격, 배송비, 옵션을 확인합니다.
- 장바구니에 담거나 구매 절차를 진행합니다.
- 배송지와 결제정보를 입력하고 결제수단을 선택합니다.
- 결제를 완료한 다음 주문·배송 메뉴에서 구매내역을 확인합니다.
온누리상품권을 이용하려는 경우에는 결제수단 선택 단계에서 해당 방식이 지원되는지 확인해야 합니다.
일반 카드 결제와 상품권 결제는 인증 및 환불 절차가 다를 수 있으므로 결제 전에 주문금액과 적용 혜택을 확인하는 것이 중요합니다.
주문·배송조회와 배송시간 지정
상품 주문 후 배송상태는 홈페이지의 주문·배송 메뉴 또는 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
공식 이용안내에서는 일반적으로 결제 완료 후 2~5일 정도의 배송기간을 안내하고 있지만, 상품별로 차이가 있습니다.
일부 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생하거나 배송이 제한될 수 있습니다.
또한 상품 출고업체와 택배사의 사정에 따라 실제 배송일이 달라질 수 있습니다.
공식 FAQ에 따르면 배송업체의 당일 물량과 배송경로에 따라 방문시간이 달라지므로 특정 배송시간을 사전에 지정하기 어렵습니다.
주문한 상품의 배송상태를 확인하려면 다음 순서로 진행하면 됩니다.
- 온누리전통시장몰 홈페이지에 접속합니다.
- 로그인 후 마이페이지를 선택합니다.
- 주문·배송 메뉴를 엽니다.
- 확인하려는 주문을 선택합니다.
- 상품의 배송상태를 확인합니다.
- 배송 지연이나 상품 문제가 있다면 고객센터 또는 상품 판매업체에 문의합니다.
배송 관련 문의는 주문번호와 상품명을 준비하면 상담에 도움이 됩니다.
상품 취소·교환·환불 조건
온누리전통시장몰은 상품별 상세페이지와 공식 이용안내에서 교환 및 반품 기준을 안내하고 있습니다.
일반적인 교환·반품은 상품의 종류와 상태, 신청 사유에 따라 처리 조건이 달라집니다.
공식 상품 안내에서는 주문 내용과 다른 상품이 배송되거나 품질에 하자가 있는 경우, 상품 수령 후 7일 이내 무료 교환·반품이 가능하다고 설명합니다.
다만 신선식품인 냉장·냉동 상품은 단순변심에 따른 반품이 제한될 수 있습니다.
또한 구매자의 책임으로 상품이 훼손되었거나 사용으로 인해 가치가 현저히 감소한 경우에도 반품이 제한될 수 있습니다.
상품을 취소하거나 교환하려면 먼저 마이페이지의 주문 상태를 확인하고, 처리 가능 여부를 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.
전자상품권과 일반 카드 결제는 취소 및 환불 방식이 다를 수 있으므로 결제수단별 조건도 확인해야 합니다.
고객센터 전화번호와 상품권 문의
온누리전통시장몰 고객센터 전화번호는 02-3282-0552입니다.
상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일·일요일과 공휴일은 휴무입니다.
디지털 온누리상품권 앱 충전이나 결제 오류가 발생한 경우에는 1670-1600으로 문의하도록 안내하고 있습니다.
기존 온누리전자상품권의 인터넷 사용등록, 잔액 및 결제 관련 문의는 1588-4000을 이용할 수 있습니다.
일반 주문·배송 상담과 상품권 시스템 문의처가 다르므로 문의 목적에 맞는 번호를 선택해야 합니다.
결제 전 확인할 점
상품권 충전 할인율과 온라인 사용 가능 여부는 상품권 종류 및 결제방식에 따라 달라지므로 실제 결제 화면을 확인해야 합니다. 상품권 카드번호, 인증번호, 계좌 비밀번호 등을 요구하는 비공식 문자나 링크는 이용하지 말고, 결제 및 환불 관련 절차는 온누리전통시장몰과 해당 상품권 공식 안내에서 확인하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 온누리전통시장몰 홈페이지 주소는 무엇인가요?
공식 홈페이지 주소는 https://www.onnuri-sijang.com입니다. 주식회사 현대이지웰이 운영하는 온라인 전통시장 쇼핑몰이며, 농수산물과 가공식품, 생활용품 등을 검색하고 구매할 수 있습니다.
Q2. 디지털 온누리상품권으로 온라인 결제가 가능한가요?
디지털 온누리상품권은 결제방식에 따라 온라인 이용 가능 여부가 다릅니다. 공식 안내에서는 카드 충전방식의 온라인 이용이 불가능하다고 명시하고 있으므로, 쇼핑몰의 실제 결제 화면에서 지원되는 상품권 결제수단을 확인해야 합니다.
Q3. 주문한 상품의 배송상태는 어디에서 확인하나요?
온누리전통시장몰의 마이페이지와 주문·배송 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 배송기간은 상품에 따라 달라지며, 공식 FAQ에서는 배송업체의 물량과 경로에 따라 방문시간이 달라져 시간 지정이 어렵다고 안내합니다.
Q4. 온누리전통시장몰 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
쇼핑몰 고객센터는 02-3282-0552이며 평일 09:00~18:00에 운영합니다. 디지털 온누리상품권 문의는 1670-1600, 기존 온누리전자상품권 문의는 1588-4000으로 안내되어 있습니다.
공식 출처: 온누리전통시장몰 · 정보 확인일: 2026년 10월 10일
이용시간, 대상 상품권, 결제 기준과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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