화성시 통합예약시스템 홈페이지에서는 평생학습 강좌 신청, 주민자치 프로그램 접수, 체육시설·공공시설 예약, 문화체험과 캠핑장·시티투어 신청을 이용할 수 있습니다. 시스템 오류 문의번호는 070-8664-1116이며, 시설별로 지역인증과 관리자 승인, 결제 및 취소 조건이 다르게 적용됩니다.
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화성시 통합예약시스템은 화성특례시에서 제공하는 공공시설과 교육·문화 프로그램을 온라인으로 예약할 수 있는 공식 서비스입니다.
홈페이지 주소는 https://yeyak.hscity.go.kr이며, 메인 페이지에서 강좌·교육, 주민자치, 체육시설, 공공시설, 문화·체험, 캠핑장과 시티투어 메뉴를 이용할 수 있습니다.
평생학습 프로그램을 신청하려는 시민뿐 아니라 운동장이나 체육관을 예약하려는 개인·단체도 이용할 수 있습니다.
예약을 진행할 때에는 해당 시설의 이용대상, 접수기간, 예약 가능 시간과 비용을 먼저 확인해야 합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 시스템명 | 화성특례시 통합예약시스템 |
| 운영기관 | 화성특례시 |
| 공식 홈페이지 | https://yeyak.hscity.go.kr |
| 주요 업무 | 교육·강좌 신청, 체육시설·공공시설 예약 |
| 문화서비스 | 견학·관람, 체험·캠프, 공연·전시 |
| 기타 예약 | 캠핑장, 시티투어, 지원·방문 |
| 회원 로그인 | 아이디·비밀번호 |
| 간편 로그인 | 네이버·카카오톡·Apple 계정 연동 |
| 비회원 이용 | 휴대전화 본인인증 |
| 시스템 오류 문의 | 070-8664-1116 |
| 시설·강좌 문의 | 해당 운영기관별 문의처 |
| 기관 주소 | 경기도 화성시 만세구 남양읍 시청로 159 |
| 우편번호 | 18274 |
홈페이지 하단에는 기관별 문의처와 시스템 오류 문의번호가 구분되어 있습니다.
로그인이나 예약화면의 기술적 오류는 시스템 문의번호를 이용하고, 실제 시설 운영시간과 강좌 신청조건은 해당 운영기관에 문의해야 합니다.
자주 찾는 공식 서비스
| 서비스 | 주요 이용 내용 | 공식 페이지 |
|---|---|---|
| 통합예약 홈페이지 | 전체 예약 분야 확인 | 홈페이지 |
| 강좌·교육 | 평생학습 및 시민정보화교육 | 강좌 신청 |
| 체육시설 | 축구장·풋살장·체육관 등 | 체육시설 예약 |
| 공공시설 | 교육장·공연장·다목적시설 | 시설대관 |
| 회원·비회원 로그인 | 로그인 및 휴대전화 인증 | 로그인 |
| 서비스 이용안내 | 신청·결제·취소방법 | 이용안내 |
각 예약 분야는 접수조건과 관리자 승인 절차가 다릅니다. 실제 신청 전 해당 프로그램이나 시설의 상세정보를 확인하는 것이 중요합니다.
화성시 통합예약시스템 홈페이지
필요한 정보는 공식 홈페이지에서 바로 확인하실 수 있습니다.
평생학습 강좌와 시민정보화교육 신청
화성시 통합예약시스템에서는 다양한 연령을 대상으로 평생학습과 시민정보화교육 프로그램을 제공합니다.
강좌·교육 검색 페이지에서는 강좌명과 교육기관, 교육대상, 요일, 교육기간 등을 검색할 수 있습니다.
교육대상은 유아, 어린이, 초등학생, 청소년, 성인, 누구나 등으로 구분됩니다.
또한 지도검색을 통해 거주지 주변의 교육 프로그램을 찾을 수 있습니다.
강좌 목록에서는 접수기간과 수업기간, 신청자 수, 대기자 수, 수강료와 재료비 등을 확인할 수 있습니다.
무료 강좌라도 별도의 재료비가 발생할 수 있으므로 수강료와 재료비를 구분해야 합니다.
공식 이용안내에서는 강좌 신청 순서를 강좌선택, 신청하기, 신청정보 입력, 추첨 또는 관리자 승인, 결제 단계로 설명합니다.
모든 강좌가 선착순으로 확정되는 것은 아니며, 추첨이나 담당자 승인이 필요한 프로그램도 있습니다.
주민자치 프로그램과 대기자 신청
주민자치 프로그램도 통합예약시스템에서 신청할 수 있습니다.
신청 과정은 일반 강좌와 비슷하지만 실제 접수기간과 수강료, 이용대상은 프로그램별로 정해집니다.
공식 이용안내에서는 대기자 신청 후 정식 신청자로 전환되었을 때 결제가 가능하다고 설명합니다.
따라서 대기자로 등록된 상태라면 바로 수강료를 결제하는 것이 아니라 실제 전환 여부를 먼저 확인해야 합니다.
| 신청 상태 | 확인할 사항 |
|---|---|
| 신청 가능 | 접수기간·정원·참가자격 확인 |
| 대기자 | 정식 신청자 전환 여부 확인 |
| 추첨 대상 | 추첨 결과 확인 |
| 승인대기 | 담당자 승인 여부 확인 |
| 결제대기 | 결제기한과 납부금액 확인 |
| 예약완료 | 실제 신청 완료 상태 확인 |
교육기간과 접수기간은 서로 다를 수 있습니다.
수업 시작일이 남아 있더라도 접수기간이 종료되면 신청할 수 없으므로 강좌 상세페이지를 먼저 확인해야 합니다.
화성도시공사 체육시설 예약과 지역인증
화성시 통합예약시스템에서는 화성도시공사가 운영하는 체육시설과 그 밖의 공공체육시설을 검색할 수 있습니다.
체육시설 검색 페이지에서 지역과 운영기관, 시설명을 선택할 수 있습니다.
검색 대상에는 축구장, 풋살장, 체육관 등 다양한 시설이 포함됩니다.
다만 운영기관별로 예약방식과 이용료, 접수일정은 다르게 정해질 수 있습니다.
일부 체육시설에서는 관내 개인, 관내 단체, 관외 개인의 예약 시작일을 구분합니다.
예를 들어 화성도시공사의 특정 다목적체육관은 관내 단체는 전월 23일 오전 10시, 관내 개인은 전월 26일 오전 10시, 관외 개인은 당월 1일 오전 10시부터 예약하도록 안내합니다.
이 기준은 해당 시설의 이용안내에 명시된 조건으로, 모든 화성시 체육시설에 공통 적용되는 것은 아닙니다.
또한 거주지역 인증이 필요한 시설에서는 신청자 본인의 관내·관외 여부를 확인해야 합니다.
단체 이용이 필요한 시설은 단체등록 절차도 별도로 안내합니다.
공공시설 대관과 지역별 시설 검색
공공시설 예약 페이지에서는 교육장, 공연장, 다목적홀 등 공공시설을 검색할 수 있습니다.
시설명과 지역, 운영기관을 기준으로 검색할 수 있으며 지도에서 가까운 시설을 찾아보는 기능도 제공됩니다.
공식 안내에서는 기존 공공시설 메뉴에 있던 축구장, 풋살장, 족구장, 체육관, 체육공원 등은 체육시설 카테고리로 이동했다고 설명합니다.
따라서 운동장이나 체육시설이 공공시설 목록에서 보이지 않는다면 체육시설 메뉴를 이용하는 것이 좋습니다.
시설대관의 기본 절차는 시설선택, 신청하기, 신청자정보 입력, 관리자 승인 및 결제 순서입니다.
시설에 따라 승인 단계가 생략되거나 이용료가 무료일 수 있습니다.
대관 신청 전에는 사용목적과 수용인원, 이용 가능한 날짜, 부대시설 사용조건을 확인해야 합니다.
문화체험·캠핑장·시티투어 예약
화성시 통합예약시스템에서는 교육과 시설대관 외에도 문화·관광 관련 예약 서비스를 제공합니다.
문화·체험 메뉴는 견학·관람, 축제·행사, 체험·캠프 등으로 구분되어 있습니다.
캠핑장 메뉴에서는 공공 캠핑장과 향남캠핑장 관련 이용안내 및 예약 메뉴를 확인할 수 있습니다.
시티투어는 정기투어와 단체투어로 구분됩니다.
정기투어는 원하는 투어 프로그램과 일정을 선택하여 신청하는 방식입니다.
반면 단체투어는 신청정보를 제출한 뒤 단체투어 협의 및 관리자 승인 절차를 거치도록 안내되어 있습니다.
공연·전시의 경우 해당 공연정보 또는 화성시문화관광재단의 별도 공연 페이지로 연결될 수 있습니다.
따라서 모든 문화행사와 캠핑장을 하나의 결제방식으로 이용할 수 있다고 생각해서는 안 됩니다.
회원가입과 비회원 휴대전화 인증
화성시 통합예약시스템에서는 회원과 비회원 로그인을 모두 지원합니다.
회원은 아이디와 비밀번호로 로그인할 수 있으며, 네이버·카카오톡·Apple 계정을 연동한 간편 로그인도 제공됩니다.
다만 간편 로그인은 회원가입 후 SNS 계정을 연동하여 이용하도록 안내하고 있습니다.
비회원은 휴대전화 본인인증을 통해 로그인할 수 있습니다.
비회원 로그인에서는 서비스 예약하기와 나의 예약확인 등 일부 기능을 이용할 수 있으며, 최초 이용 시 비회원 등록 약관에 동의해야 합니다.
회원정보 관리와 관심정보, 단체현황 등 전체 서비스를 이용하려면 회원가입과 로그인 절차를 확인하는 것이 좋습니다.
강좌·시설 온라인 예약방법
화성시 통합예약시스템에서 강좌나 시설을 예약하려면 다음 순서로 진행할 수 있습니다.
- 공식 홈페이지 접속
화성시 통합예약시스템 홈페이지를 엽니다. - 예약 분야 선택
강좌·교육, 체육시설, 공공시설, 문화·체험 등 원하는 메뉴를 선택합니다. - 프로그램 또는 시설 검색
지역과 이용대상, 날짜 또는 시설명을 기준으로 검색합니다. - 상세조건 확인
접수기간, 이용료, 정원, 준비사항과 예약 가능 여부를 확인합니다. - 로그인 및 본인인증
회원으로 로그인하거나 지원되는 경우 비회원 휴대전화 인증을 진행합니다. - 예약 신청 및 승인
신청자정보를 입력하고, 필요한 경우 추첨이나 관리자 승인 결과를 확인합니다. - 결제 및 예약완료 확인
결제가 필요한 서비스는 정해진 기한 내 납부하고 나의 예약현황에서 최종 상태를 확인합니다.
예약신청을 제출했더라도 승인 또는 결제 단계가 남아 있다면 실제 예약이 완료되지 않았을 수 있습니다.
특히 일부 다목적체육관은 관리자 승인 메시지를 받은 뒤 24시간 이내 온라인 결제를 완료하지 않으면 자동취소된다고 안내합니다.
이러한 결제기한은 해당 시설의 개별 이용조건이므로 다른 시설에는 그대로 적용하지 않아야 합니다.
나의 예약현황과 예약취소·환불
예약한 프로그램과 시설은 마이페이지의 나의 예약현황에서 확인할 수 있습니다.
공식 시스템은 예약 상태를 다음과 같이 구분합니다.
- 예약신청 및 대기
- 승인대기
- 결제대기
- 결제·예약완료
- 예약취소
- 환불상태
이용할 수 없게 된 시설예약은 나의 예약현황에서 취소 절차를 진행할 수 있습니다.
다만 예약취소와 결제금액 환불은 서로 다른 처리 단계일 수 있습니다.
화성시 공공체육시설 중 일부는 개인 사유에 따른 취소 시 이용일 3일 전까지 75%, 2일 전부터 1일 전까지 50%를 반환하고 당일에는 환불하지 않는 기준을 안내합니다.
천재지변 등 이용자에게 책임이 없는 사유로 시설을 이용할 수 없다면 전액 반환되는 조건도 안내되어 있습니다.
하지만 이러한 환불률은 해당 체육시설의 규정이며 모든 강좌·캠핑장·공공시설에 동일하게 적용되는 것은 아닙니다.
취소 전에는 이용하려는 시설의 상세페이지와 공식 이용안내를 확인해야 합니다.
즉시감면과 시설별 결제조건
화성시 통합예약시스템에는 즉시감면 안내 메뉴가 마련되어 있습니다.
감면 가능 여부와 실제 적용금액은 이용하는 서비스의 대상조건 및 운영기관 규정에 따라 달라질 수 있습니다.
신청 과정에서 지역인증이나 감면자격 확인을 요구하는 경우에는 공식 화면의 안내에 따라 진행해야 합니다.
또한 무료 강좌라고 표시되어 있어도 재료비가 별도로 필요한 사례가 있으며, 유료시설은 사용시간이나 이용자 구분에 따라 요금이 달라질 수 있습니다.
결제 시에는 예약화면의 최종금액과 결제기한을 확인하는 것이 중요합니다.
예약 전 확인할 점
온라인 예약과 결제 시에는 반드시 공식 도메인인 yeyak.hscity.go.kr을 확인해야 합니다. 시설별 이용료와 환불규정, 감면조건은 다르게 적용되므로 해당 시설의 상세안내를 기준으로 결제하고, 예약 승인이나 결제가 완료되었는지 마이페이지에서 확인하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 화성시 통합예약시스템 홈페이지 주소는 무엇인가요?
공식 홈페이지 주소는 https://yeyak.hscity.go.kr입니다. 화성특례시에서 운영하는 공공예약 서비스로, 평생학습 강좌 신청과 체육시설·공공시설 대관, 문화체험과 캠핑장 예약 등을 이용할 수 있습니다.
Q2. 화성시 통합예약시스템은 비회원도 예약할 수 있나요?
비회원도 휴대전화 본인인증을 거쳐 일부 예약 서비스를 이용할 수 있습니다. 공식 로그인 화면에서는 비회원의 예약신청과 예약확인 기능을 안내하지만, 일부 기능은 회원가입이나 별도의 권한이 필요할 수 있습니다.
Q3. 체육시설 예약은 신청 즉시 확정되나요?
모든 체육시설이 신청 즉시 확정되는 것은 아닙니다. 일부 시설은 지역인증과 관리자 승인이 필요하며, 승인 후 정해진 기한 내 결제를 완료해야 최종 예약이 처리됩니다. 해당 시설의 예약 상태는 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
Q4. 화성시 통합예약시스템 오류는 어디에 문의하나요?
홈페이지 시스템 오류 문의번호는 070-8664-1116입니다. 강좌 모집조건과 체육시설 이용시간, 예약 승인 및 시설 운영에 관한 내용은 각 프로그램이나 시설의 담당 운영기관에 문의해야 합니다.
공식 출처: 화성시 통합예약시스템 · 정보 확인일: 2026년 10월 10일
전화번호, 운영시간과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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