SBI저축은행 고객센터 전화번호 상담원 연결 ARS 이용방법

대출 상환 문의나 카드 분실, 모바일뱅킹 오류 등으로 급히 SBI저축은행 고객센터에 연락해야 하나요? 이 글에서는 대표 전화번호, ARS 단축번호, 상담원 연결 절차, 영업시간, 그리고 전국 영업점 위치까지 한눈에 확인할 수 있도록 정리했습니다. 복잡한 검색 없이 바로 필요한 정보를 확인해보세요.

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1. SBI저축은행 고객센터 전화번호

SBI저축은행 고객센터 전화번호는 대표번호 하나로 전국 어디서나 동일하게 이용 가능합니다. 업무별 전용번호도 운영 중이니, 목적에 따라 아래 표를 참고해 전화하면 빠른 연결이 가능합니다.

업무 구분	전화번호	상담 가능 시간	비고
고객경험센터 (대표)	1566-2210	평일 09:00~18:00	예금, 대출, 앱 이용 등
개인신용대출(바빌론)	1600-8888	평일 09:00~18:00	대출 전용
체크카드센터	1588-6622	평일 09:00~18:00	결제 및 분실신고
주택담보대출	1566-8648	평일 08:30~17:30	주담대 전용
햇살론	1600-6848	평일 09:00~18:00	정책자금 대출 문의

해외 체류 중에는 국제전화 접속이 가능하며, 상담시간 외에는 자동응답(ARS)으로 일부 업무를 처리할 수 있습니다.

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2. SBI저축은행 고객센터 상담원 연결 방법

1) 상담원 연결 절차

고객센터에 전화를 걸면 음성안내가 시작됩니다. 안내 중에 ‘0번’을 누르면 상담원 연결 대기 상태로 전환됩니다. 통화량이 많은 오전 11시~오후 1시, 오후 2시~3시를 피하면 대기 시간이 단축됩니다.

2) ARS 단축번호 정리

단축번호	서비스 내용
1번	예금, 적금 상품 문의
2번	대출 및 상환 관련
3번	체크카드 결제·분실 신고
4번	앱 및 인터넷뱅킹 오류
0번	상담원 연결

ARS 항목은 시스템 개편에 따라 일부 변경될 수 있으니, 음성안내를 들으며 선택하는 것이 가장 정확합니다.

3. SBI저축은행 고객센터 영업시간 및 이용 팁

상담 구분	운영시간	비고
일반상담	평일 09:00~18:00	대출, 예적금, 카드
주택담보대출	평일 08:30~17:30	전용 상담 가능
금융사기 신고	24시간 운영	긴급 신고 전용

평일 오후 12시~13시는 점심시간으로 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 단, 금융사기나 부정거래 신고는 야간과 휴일에도 24시간 접수됩니다.

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4. 전국 주요 영업점 위치 안내

지점명	소재지
명동지점	서울 중구 퇴계로 72, 리더스뷰 남산상가 1층
여의도금융센터	서울 영등포구 의사당대로 97, 교보증권빌딩 6층
수원지점	경기도 수원시 팔달구 권광로 181, 시네파크빌딩 2층
광주지점	광주 서구 상무중앙로 58, 타임스타워 2층
대구지점	대구 중구 달구벌대로 2149, 반월타워

방문 전 고객센터에서 대출 또는 계좌 관련 상담 예약을 진행하면 대기 시간을 단축할 수 있습니다.

5. 원격지원 및 온라인 상담 이용안내

SBI저축은행은 홈페이지(www.sbisb.co.kr)와 모바일 앱을 통해 비대면 상담 및 원격지원을 제공합니다. 홈페이지 상단 메뉴 [고객센터] → [1:1 문의] 또는 앱 내 [고객센터 문의] 메뉴에서 간단히 접수할 수 있습니다.

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6. 자주 묻는 질문 (FAQ)

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