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이천시청 홈페이지에서는 종합민원, 여권민원, 무인민원발급, 조직도, 민원신청과 시설대관 정보를 확인할 수 있습니다. 이천시민원콜센터는 031-644-2000이며, 평일 09:00~18:00 운영 후에는 근무시간 외 당직실로 연결됩니다.

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구분	내용
공식 명칭	이천시
공식 홈페이지	이천시청
주소	경기도 이천시 부악로 40(중리동)
민원콜센터	031-644-2000
콜센터 운영시간	평일 09:00~18:00
운영시간 외	당직실 연결
여권민원 위치	이천시청 1층 종합민원실
화요 야간 여권민원	매주 화요일 18:00~20:00, 공휴일 제외

이천시청 홈페이지는 종합민원, 참여소통, 정보공개, 이천소식, 이천소개, 분야별정보로 이동하는 공식 행정入口입니다. 방문 전에는 여권민원 운영시간, 무인민원발급기 결제수단, 조직도 담당업무, 시설대관 신청 경로를 먼저 확인하면 대기와 재방문을 줄일 수 있습니다.

자주 찾는 공식 서비스	이용 내용	공식 링크
여권발급안내	여권 접수·교부, 야간민원실, 긴급여권 문의 확인	여권발급안내
무인민원발급 안내	설치장소, 운영시간, 결제방법, 발급 가능 서류 확인	무인민원발급 안내
민원안내	본인인증, 통합인증, 민원 신청 경로 확인	민원안내
조직도	부서, 팀명, 직위, 전화번호, 업무 내용 검색	조직도
청사안내	종합민원실, 민원여권과, 일자리센터 위치 확인	청사안내
시설대관	시설별 상세페이지에서 경기공유서비스 이동 신청	시설대관

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이천시청 홈페이지

필요한 정보는 공식 홈페이지에서 바로 확인하실 수 있습니다.

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화요 야간 여권민원과 긴급여권 문의

이천시 여권민원은 이천시청 1층 종합민원실에서 처리합니다. 평일 접수와 교부 시간은 월요일부터 금요일 09:00~18:00이며, 대기인원이 많을 경우 조기 마감될 수 있습니다. 처리기간은 토요일, 일요일, 공휴일을 제외하고 5~10일 소요로 안내됩니다.

여권민원 야간민원실은 매주 화요일 18:00~20:00에 운영되며 공휴일은 제외됩니다. 야간 업무는 여권 신청 접수와 여권 교부 중심이며, 긴급여권과 여권사실증명서 발급은 야간 업무에서 처리할 수 없습니다. 긴급여권은 11:00~14:00 방문 예정이면 031-644-2124 또는 031-644-2430으로 먼저 문의하는 것이 좋습니다.

1. 여권발급안내 페이지에서 운영시간을 확인합니다.
2. 신분증, 여권용 사진, 유효기간이 남은 기존 여권을 준비합니다.
3. 화요일 야간 방문 시 공휴일 여부와 대기 상황을 확인합니다.
4. 긴급여권이 필요하면 방문 전 전화문의가 필요한 시간대를 확인합니다.
5. 등기우편 수령은 여권 접수 시 신청 가능 여부를 확인합니다.
6. 접수 후 교부 예정일과 수령 방법을 보관합니다.

이천시청 24시간 무인민원발급기와 결제수단

이천시청에는 무인민원발급기 3대가 있으며 연중무휴 24시간 발급 가능으로 안내됩니다. 읍면동 행정복지센터, 병원, 외부 설치 장소에도 발급기가 있지만 운영시간과 가족관계·제적증명 발급 가능 여부가 장소별로 다르므로 설치장소 표를 확인해야 합니다.

무인민원발급기 결제수단은 현금, IC카드, 신용·체크카드, 모바일 간편결제 삼성페이로 안내됩니다. 증명서 종류에 따라 본인확인, 지문인식, 발급 가능 시간, 수수료가 달라질 수 있습니다. 등기부등본이나 가족관계증명서처럼 법원 관련 서류는 모든 기기에서 같은 조건으로 발급되는 것이 아니므로 방문 전 표의 발급 가능 항목을 확인하세요.

민원안내 본인인증과 새올전자민원창구

이천시 민원안내 화면은 로그인 방식과 본인인증 후 이용 가능한 민원 경로를 제공합니다. 본인인증 후 이용이 가능하며, 개인정보는 본인확인 후 DB에 저장되지 않는 것으로 안내됩니다. 정부 통합인증과 이천시청 로그인 화면이 함께 제공되므로 이용하려는 민원에 맞는 인증 방식을 선택해야 합니다.

새올전자민원창구에서는 상담민원 접수와 조회가 국민신문고로 통합되어 새올전자민원창구에서 민원을 접수할 수 없다고 안내됩니다. 일반 민원이나 상담 민원을 접수할 때는 이천시청 홈페이지의 민원 안내 경로와 국민신문고 연결 여부를 확인하고, 접수번호를 따로 보관하는 것이 좋습니다.

1. 이천시청 홈페이지에서 종합민원 메뉴를 선택합니다.
2. 민원안내 또는 민원신청 경로로 이동합니다.
3. 정부 통합인증, 이천시청 로그인, 본인인증 중 필요한 방식을 확인합니다.
4. 민원 내용, 발생 장소, 첨부자료, 연락처를 입력합니다.
5. 접수 후 접수번호와 답변 확인 방식을 보관합니다.
6. 국민신문고로 이동되는 민원은 별도 인증 화면을 완료합니다.

조직도 업무검색과 민원여권과 담당업무

담당 부서를 모를 때는 조직도 메뉴를 이용하는 것이 빠릅니다. 조직도에서는 부서, 팀명, 직위, 전화번호, 업무 내용을 표로 확인할 수 있습니다. “여권”, “무인민원발급기”, “주민등록”, “인감”, “건축”, “주차”, “상하수도”처럼 실제 업무명을 입력하면 민원콜센터 연결보다 정확한 부서 확인에 도움이 됩니다.

민원여권과에는 민원사무편람, 국민신문고, 여권, 통합민원창구, 무인민원발급기 관리 등 세부 업무가 나뉘어 있습니다. 방문 전 담당 업무를 확인하면 같은 1층 종합민원실 안에서도 어느 창구로 가야 하는지 빠르게 판단할 수 있습니다.

시설대관과 경기공유서비스 신청

이천시 시설대관 안내는 시설별 상세페이지에서 신청 경로를 확인하는 방식입니다. 각 시설의 상세페이지에 있는 신청하기를 통해 경기공유서비스 홈페이지로 이동해 신청할 수 있습니다. 청소년 전용공간과 전용시간 예약은 인재육성동 1층 키오스크 현장 예약으로 운영되는 항목도 있으므로 온라인 신청 가능 여부를 먼저 확인해야 합니다.

1. 시설대관 페이지에 접속합니다.
2. 이용하려는 시설의 상세페이지를 선택합니다.
3. 신청하기 버튼을 통해 경기공유서비스 이동 여부를 확인합니다.
4. 예약 가능 날짜, 이용 시간, 대상, 비용을 확인합니다.
5. 필요한 경우 경기공유서비스 회원가입과 본인인증을 진행합니다.
6. 신청 후 예약현황과 취소 가능 조건을 확인합니다.
7. 현장 키오스크 예약 대상 공간은 현장 접수 시간을 따로 확인합니다.

청사안내와 일자리센터 위치

이천시청 청사안내에서는 1층에 민원여권과, 종합민원실, 토지정보과, 도시과, 허가과, 일자리센터 등이 배치된 것을 확인할 수 있습니다. 여권, 제증명, 토지정보, 일자리 상담을 함께 이용하려면 청사안내를 먼저 보면 이동 동선을 줄일 수 있습니다.

공영주차장은 이천스마트주차포털에서 일반현황, 운영시간, 주차요금, 감면안내를 확인하도록 안내됩니다. 시청 방문 민원과 공영주차장 이용 조건은 주차장별로 다를 수 있으므로, 장시간 방문 예정이면 이천시 교통 분야의 공영주차장 안내를 함께 확인하세요.

조회·발급 전 확인할 점

여권, 주민등록, 가족관계, 제적, 등기 관련 증명, 민원신청, 시설대관은 신분증, 지문, 본인인증 또는 별도 회원가입이 필요할 수 있습니다. 수수료, 발급 가능 서류, 운영시간은 창구·무인민원발급기·국민신문고·경기공유서비스 이용 경로에 따라 다릅니다. 문자나 사설 링크로 수수료 납부를 요구하는 경우에는 바로 결제하지 말고 이천시청 공식 홈페이지나 민원콜센터로 확인하세요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

공식 출처: 이천시청 · 여권발급안내 · 무인민원발급 안내 · 조직도 · 시설대관 · 정보 확인일: 2026년 08월 20일

수수료, 이용시간과 발급 기준은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.

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