시흥시청 홈페이지에서는 민원신청, 여권 업무 안내, 고시·채용공고, 담당 부서 검색, 주민참여예산과 공공시설 예약 등 다양한 행정서비스를 이용할 수 있습니다. 시흥톡은 24시간 자동상담을 제공하며, 담당자 연결은 평일 09:00~18:00에 가능하고 공유시설은 별도 예약 절차를 이용합니다.
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시흥시청은 경기도 시흥시의 행정업무를 담당하는 지방자치단체로, 시민을 위한 민원·복지·교통·일자리·교육 관련 서비스를 제공합니다.
공식 홈페이지 주소는 https://www.siheung.go.kr 입니다.
홈페이지에서는 각종 민원 안내와 시정소식, 고시공고, 행정정보, 시민참여 서비스 등을 확인할 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 기관명 | 시흥시청 |
| 공식 홈페이지 | https://www.siheung.go.kr |
| 소재지 | 경기도 시흥시 |
| 시청 주소 | 경기도 시흥시 시청로 20(장현동) |
| 우편번호 | 14998 |
| 주요 서비스 | 민원·복지·교통·교육·일자리 |
| 24시간 자동상담 | 시흥톡 |
| 시흥톡 담당자 연결 | 평일 09:00~18:00 |
| 주민참여예산 | 온라인 사업제안 |
| 공유시설 예약 | 시소 공유플랫폼 |
| 민원실 상세시간 | 공식 홈페이지에서 별도 확인 |
시흥시청은 본청뿐 아니라 각 동 행정복지센터를 통해 주민등록과 지역 생활에 관한 행정서비스를 제공하고 있습니다.
시청 방문 전에 처리하려는 업무의 담당 부서와 필요한 서류를 확인하면 불필요한 방문을 줄일 수 있습니다.
자주 찾는 공식 서비스
| 서비스 | 이용 내용 | 공식 링크 |
|---|---|---|
| 시흥시청 홈페이지 | 민원·행정·시정소식 | 홈페이지 |
| 시흥톡 | 24시간 자동 민원상담 | 시흥톡 |
| 주민참여예산 | 시민 사업제안·추진현황 | 참여예산 |
| 공유시설 예약 | 공공시설·공간 이용신청 | 시소 예약 |
| 초등돌봄 서비스 | 돌봄시설·아픈아이 돌봄 | 초등돌봄 |
| 거주자우선주차 | 대야·신천동 주차 신청·조회 | 주차서비스 |
일반 행정민원은 시흥시청 홈페이지에서 확인하고, 시설 예약이나 주민참여예산 제안 등은 각각의 공식 전용 사이트를 이용할 수 있습니다.
시흥시청 홈페이지
필요한 정보는 공식 홈페이지에서 바로 확인하실 수 있습니다.
민원신청과 여권·증명서 발급 안내
시흥시청 홈페이지에서는 주민 생활과 관련된 각종 민원업무를 안내하고 있습니다.
민원 유형에 따라 온라인 접수가 가능한 업무와 시청 또는 동 행정복지센터를 방문해야 하는 업무가 다릅니다.
주민등록 관련 증명서, 인감, 여권, 자동차, 부동산 및 건축 관련 민원은 처리기관과 제출서류가 서로 다를 수 있습니다.
특히 여권 업무는 신규 발급, 재발급, 미성년자 신청 여부에 따라 준비할 서류가 다릅니다.
일반적으로 여권은 본인이 직접 신청하는 것이 원칙이며, 법령에서 정한 예외에 해당하는 경우에만 대리 신청이 가능합니다.
유효기간이 남아 있는 기존 여권이 있다면 신청 시 지참 여부를 확인해야 합니다.
민원 신청 전 확인 순서
- 시흥시청 홈페이지에 접속합니다.
- 종합민원 메뉴를 선택합니다.
- 여권·주민등록·자동차 등 필요한 민원 분야를 찾습니다.
- 신청대상과 구비서류를 확인합니다.
- 온라인 신청과 방문 신청 가능 여부를 구분합니다.
- 담당 부서 또는 처리기관을 확인합니다.
- 필요한 경우 공식 민원시스템에서 신청합니다.
증명서 발급 수수료와 여권 발급 비용은 업무 종류와 신청 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
민원 처리 가능 시간 역시 업무별로 다르므로 방문 전 해당 민원 안내를 확인해야 합니다.
시흥톡 24시간 민원상담과 담당자 연결
시흥시는 시민의 생활 속 궁금증을 해결할 수 있도록 시흥톡 챗봇 서비스를 운영합니다.
시흥톡은 24시간 민원 자동응답을 제공하며, 보건·복지·교통·환경·세무·주택·건축·행정·교육 등의 분야별 질문을 지원합니다.
공식 안내에 따르면 담당자 연결은 평일 09:00~18:00에 가능합니다.
따라서 야간이나 휴일에도 챗봇을 통해 기본 안내를 확인할 수 있지만, 직원과의 직접 상담은 별도 근무시간에 이용해야 합니다.
시흥톡 이용방법
- 시흥톡 공식 사이트에 접속합니다.
- 보건·복지·교통 등 문의 분야를 선택합니다.
- 질문 입력창에 궁금한 내용을 작성합니다.
- 챗봇이 제공하는 답변과 안내를 확인합니다.
- 추가 정보가 필요하면 관련 메뉴로 이동합니다.
- 직원 상담이 필요하다면 담당자 연결 기능을 확인합니다.
시흥톡은 자동차 검사나 교육, 도로교통 등 일상생활과 관련된 질문 예시도 제공합니다.
다만 챗봇이 제공한 답변과 실제 민원 처리 결과는 다를 수 있으므로 신청이나 행정처분이 필요한 경우 담당 부서에 최종 확인하는 것이 좋습니다.
주민참여예산 사업제안과 온라인 신청
시흥시는 주민이 지역에 필요한 사업을 제안하고 예산편성 과정에 참여할 수 있도록 주민참여예산 서비스를 운영합니다.
공식 주민참여예산 홈페이지에서는 사업공모, 상시 사업제안, 주민투표, 추진사업현황 등을 구분하여 제공합니다.
상시 사업제안과 정해진 기간에 진행하는 사업공모는 이용방식이 다릅니다.
주민참여예산 온라인 제안 순서
- 시흥시 주민참여예산 홈페이지에 접속합니다.
- 사업제안 메뉴를 선택합니다.
- 상시 사업제안 또는 모집 중인 사업공모를 선택합니다.
- 신청인 이름과 연락처, 주소 등을 입력합니다.
- 제안하려는 사업의 분야를 선택합니다.
- 사업명과 목적, 위치, 예상 사업비 및 내용을 작성합니다.
- 개인정보 수집·이용 안내를 확인하고 제안을 접수합니다.
상시 사업제안은 시흥시 시민을 대상으로 접수한다고 공식 안내하고 있습니다.
반면 기간별 사업공모는 시흥시에 주소를 둔 사람 외에도 관내 기관·단체 근무자나 사업체 임직원 등이 참여할 수 있도록 안내된 사례가 있습니다.
제안 가능한 대상과 제외사업은 공모 유형에 따라 달라질 수 있으므로 해당 접수 화면의 조건을 확인해야 합니다.
또한 제안서를 제출했다고 해서 사업이 곧바로 선정되거나 예산이 반영되는 것은 아닙니다.
시소 공유시설 예약과 이용확정 절차
시흥시는 시민들이 공공시설과 공간을 검색하고 예약할 수 있도록 ‘시소’ 공유플랫폼을 운영합니다.
시소 공유플랫폼에서는 체육시설과 공유공간, 기타 공공자원을 검색할 수 있습니다.
지역과 시설 종류, 접수상태에 따라 이용 가능한 공간을 찾을 수 있습니다.
공유시설 예약방법
- 시소 공유플랫폼에 접속합니다.
- 공유자원 검색에서 필요한 공간이나 물품을 찾습니다.
- 시설별 이용조건과 예약 가능 시간을 확인합니다.
- 실명인증 및 회원가입 후 로그인합니다.
- 이용 날짜와 시간을 선택합니다.
- 신청정보를 입력하고 예약을 접수합니다.
- 관리자 승인 또는 추첨 결과와 결제 여부를 확인합니다.
공식 이용안내에서는 관리자 승인 또는 추첨을 거친 뒤 이용이 확정된다고 설명합니다.
유료 공유자원은 결제까지 완료해야 예약이 확정되는 경우가 있습니다.
만 14세 미만 이용자는 법정대리인 본인인증이 필요합니다.
또한 선착순 자원은 신청인원이 마감되면 대기상태가 될 수 있으므로 신청 결과를 확인해야 합니다.
고시공고·채용정보와 담당 부서 검색
시흥시청 홈페이지의 시정소식에서는 시정에 관한 공지와 고시공고, 모집정보 등을 확인할 수 있습니다.
공무원 채용과 공공기관 근로자 모집, 시민참여 프로그램 모집은 공고 주체와 신청방식이 서로 다를 수 있습니다.
따라서 원하는 일자리나 모집정보를 찾을 때는 공고문에 표시된 기관명과 접수처를 확인해야 합니다.
채용·모집공고 확인 순서
- 시흥시청 홈페이지에 접속합니다.
- 시정소식 메뉴를 찾습니다.
- 고시공고 또는 모집정보를 선택합니다.
- 관련 업무나 채용 분야를 검색합니다.
- 공고문의 지원자격을 확인합니다.
- 접수기간과 제출서류를 확인합니다.
- 공고에 명시된 공식 접수방법에 따라 신청합니다.
개별 채용공고는 신청기간이 짧거나 조기 마감될 수 있으므로 과거 공고문을 현재 모집 중인 정보로 판단해서는 안 됩니다.
담당 부서의 이름이나 직원 연락처는 조직개편 및 인사이동으로 변경될 수 있습니다.
업무 담당자가 불명확한 경우에는 시흥시청의 조직·직원 안내에서 현재 담당 부서를 검색하는 것이 좋습니다.
초등돌봄 서비스와 아픈아이 돌봄
시흥시는 초등돌봄 관련 서비스를 위한 별도 온라인 플랫폼을 운영하고 있습니다.
시흥시 초등돌봄 서비스에서는 돌봄시설 관련 안내와 아픈아이 돌봄 서비스, 공지사항 및 문의 기능을 제공합니다.
아픈아이 돌봄은 아이의 상태와 신청 유형에 따라 침대돌봄, 병원동행 등으로 구분됩니다.
공식 안내에서는 중증질환을 제외하고 감염병 아동의 서비스 이용이 제한될 수 있다고 설명합니다.
온라인 신청은 별도 플랫폼에서 진행하며, 병원동행 서비스를 이용하려는 경우에는 지정병원 예약 등의 절차가 필요할 수 있습니다.
초등돌봄 통합상담 콜센터는 1588-0910이며, 평일 09:00~18:00 운영합니다.
점심시간은 12:00~13:00이고 공휴일에는 운영하지 않습니다.
해당 번호는 초등돌봄 전용 연락처이며 시흥시청 전체 민원업무를 처리하는 대표번호는 아닙니다.
민원 신청과 개인정보 입력 전 확인할 점
민원 유형에 따라 본인확인, 신분증, 증빙서류와 수수료가 필요할 수 있습니다. 온라인으로 민원이나 공유시설 예약을 신청할 때는 siheung.go.kr 또는 공식 연결 서비스인지 확인하세요.
주민참여예산과 각종 시민서비스에 개인정보를 입력할 때는 필요한 항목만 제출하고, 접수 이후에는 공식 사이트에서 처리상태를 확인하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 시흥시청 공식 홈페이지 주소는 무엇인가요?
시흥시청 공식 홈페이지 주소는 https://www.siheung.go.kr 입니다. 민원신청과 여권 업무 안내, 시정소식, 채용·고시공고 등 행정정보를 확인할 수 있습니다. 주민참여예산과 공공시설 예약은 별도의 공식 서비스로도 연결됩니다.
Q2. 시흥시청은 24시간 온라인 민원상담이 가능한가요?
시흥톡에서 24시간 자동 민원상담을 이용할 수 있습니다. 보건·복지·교통·세무 등 여러 분야의 질문을 지원하며, 담당자 연결은 평일 09:00~18:00에 제공됩니다. 자동응답 이용과 실제 직원 상담시간을 구분해야 합니다.
Q3. 시흥시 공공시설은 어디에서 예약하나요?
시흥시 공유플랫폼 ‘시소’에서 시설과 공간을 검색하고 예약 신청할 수 있습니다. 실명인증과 로그인이 필요하며 예약확정은 관리자 승인이나 추첨, 결제 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 예약한 시설의 개별 이용조건을 확인해야 합니다.
Q4. 시흥시청 주소와 주민참여예산 홈페이지는 무엇인가요?
시흥시청 주소는 경기도 시흥시 시청로 20(장현동)입니다. 주민참여예산은 https://juminys.siheung.go.kr 에서 이용할 수 있습니다. 사업공모와 상시 제안, 주민투표 및 추진사업현황을 구분해 제공합니다.
공식 출처: 시흥시청 · 정보 확인일: 2026년 10월 21일
전화번호, 운영시간과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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