한국도로공사 하이패스 홈페이지에서는 미납통행료 조회·납부, 하이패스 사용내역 확인, 영수증 출력, 단말기 등록, 환불신청을 이용할 수 있습니다. 공식 명칭은 고속도로 통행료 홈페이지이며, 고객센터는 1588-2504이고 회원·비회원 구분에 따라 이용 가능한 서비스와 본인인증 절차가 다릅니다.
한국도로공사 하이패스 홈페이지 >> 미납통행료 조회 >> 사용내역 조회안내 >>
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한국도로공사 하이패스 홈페이지 공식 주소는 https://www.hipass.co.kr/ 입니다. 한국도로공사가 운영하는 고속도로 통행료 관리 서비스로, 차량번호를 통한 미납통행료 조회부터 하이패스 카드 사용내역 및 단말기 관리까지 다양한 업무를 지원합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공식 명칭 | 고속도로 통행료 홈페이지 |
| 운영기관 | 한국도로공사 |
| 공식 홈페이지 | https://www.hipass.co.kr/ |
| 고객센터 | 1588-2504 |
| 이용대상 | 개인, 외국인, 개인사업자, 법인 |
| 주요 서비스 | 미납조회·납부, 사용내역, 환불, 단말기 관리 |
| 비회원 서비스 | 차량번호 미납조회 등 일부 서비스 |
| 모바일 이용 | 고속도로 통행료 앱 |
홈페이지에서는 개인과 법인 회원이 각각 필요한 서비스에 접근할 수 있습니다. 미납통행료 조회는 회원가입 없이도 이용할 수 있지만, 사용내역과 카드 관리 등은 로그인이나 회원정보 등록이 필요할 수 있습니다.
자주 찾는 공식 서비스
| 서비스 | 이용 내용 |
|---|---|
| 미납통행료 조회 | 차량번호로 미납 여부 확인 및 납부 |
| 사용내역 조회안내 | 선불·후불 카드 이용내역과 영수증 |
| 단말기 등록·조회 | 단말기 등록 및 정보변경 메뉴 |
| 미납고지서 문자서비스 | 문자·카카오톡 미납고지 신청 |
| 환불신청 | 환불 대상 통행료 확인 및 신청 |
| 회원가입 | 개인·사업자 회원 등록 및 약관 확인 |
단말기 등록과 환불신청은 공식 홈페이지의 해당 메뉴에서 이용할 수 있습니다. 서비스별로 본인인증, 차량정보 또는 카드정보가 필요할 수 있으므로 신청 화면의 안내를 확인해야 합니다.
한국도로공사 하이패스 홈페이지
필요한 정보는 공식 홈페이지에서 바로 확인하실 수 있습니다.
미납통행료 조회·납부와 본인인증
하이패스 단말기 오류, 카드 인식 실패 또는 통행료 미결제 등으로 미납통행료가 발생했다면 공식 홈페이지에서 조회할 수 있습니다.
비회원은 홈페이지의 차량번호 입력란을 이용해 미납 여부를 확인할 수 있습니다. 다만 실제 미납요금 납부 단계에서는 차량 소유자 확인 등을 위한 본인인증이 필요합니다.
| 구분 | 이용조건 |
|---|---|
| 비회원 미납조회 | 차량번호 입력 |
| 미납통행료 납부 | 본인확인 후 납부 |
| 회원 미납조회 | 로그인 및 차량정보 확인 |
| 납부내역 조회 | 본인인증 필요 |
| 미납내역 반영 | 통행정보 처리에 따라 지연 가능 |
| 납부금액 | 조회된 미납통행료 기준 |
미납통행료 조회·납부 순서
- 고속도로 통행료 홈페이지에 접속합니다.
- 메인 화면의 차량번호 조회 메뉴를 선택합니다.
- 차량번호 전체를 공백 없이 입력합니다.
- 조회 버튼을 눌러 미납통행료 존재 여부를 확인합니다.
- 미납내역이 있다면 안내에 따라 본인인증을 진행합니다.
- 납부할 통행료와 결제수단을 확인합니다.
- 결제를 완료한 뒤 납부내역에서 처리 결과를 확인합니다.
통행 직후에는 아직 미납정보가 반영되지 않을 수 있습니다. 조회 결과가 없더라도 미납이 발생하지 않았다고 단정하기 어렵기 때문에, 필요한 경우 이후 다시 조회하거나 고객센터로 문의하는 것이 좋습니다.
하이패스 사용내역 조회와 영수증 출력
하이패스 사용내역은 선불·후불 카드의 통행료 결제기록을 확인하는 서비스입니다. 업무용 차량의 비용 처리나 개인 통행료 정산을 위해 영수증을 출력할 때 이용할 수 있습니다.
한국도로공사의 공식 안내에 따르면 현재일을 기준으로 최근 3년간의 사용내역을 조회할 수 있습니다. 다만 한 번에 조회할 수 있는 기간은 회원 유형에 따라 다릅니다.
| 조회 항목 | 이용조건 |
|---|---|
| 전체 조회 가능 범위 | 최근 3년 |
| 개인 1회 조회기간 | 최대 3개월 |
| 법인 1회 조회기간 | 최대 1개월 |
| 영수증 출력 | 개별 선택 또는 전체 출력 |
| 최근 내역 반영 | 영업소별 최대 2일 지연 가능 |
| 조회 대상 | 등록된 선불·후불 하이패스 카드 |
사용내역과 영수증 출력 순서
- 하이패스 공식 홈페이지에 로그인합니다.
- 하이패스 사용내역 조회 메뉴로 이동합니다.
- 등록된 카드와 조회기간을 선택합니다.
- 조회 버튼을 눌러 통행료 이용내역을 확인합니다.
- 영수증이 필요한 거래를 선택합니다.
- 영수증 선택출력 또는 전체출력 기능을 이용합니다.
거래일시는 출구영업소를 통과한 시간이며, 청구일자는 카드사에서 승인을 완료한 날짜를 의미합니다. 두 날짜가 다를 수 있으므로 카드 명세서와 비교할 때 구분해야 합니다.
하이패스 단말기 등록과 차량정보 변경
하이패스 단말기는 차량에 설치되어 요금소 설비와 통행료 결제정보를 주고받는 장치입니다. 새 단말기를 구매하거나 차량을 변경한 경우에는 등록정보를 확인해야 합니다.
공식 홈페이지에서는 단말기 등록·조회 및 정보변경 관련 서비스를 제공합니다. 신규등록과 기존 단말기의 정보변경은 서로 다른 절차일 수 있으므로 현재 단말기의 등록 상태를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
단말기 등록·변경 순서
- 하이패스 홈페이지에 접속합니다.
- 단말기 등록·조회 메뉴를 선택합니다.
- 신규등록 또는 정보변경 중 해당 업무를 선택합니다.
- 화면에서 요구하는 단말기 정보와 차량정보를 준비합니다.
- 필요한 경우 전용 프로그램과 단말기 연결 절차를 진행합니다.
- 안내에 따라 등록 또는 변경을 완료합니다.
- 등록정보가 실제 차량과 일치하는지 확인합니다.
단말기 모델에 따라 컴퓨터 연결 여부나 등록 방법이 다를 수 있습니다. 단말기의 등록정보와 차량정보가 일치하지 않는다면 정상적인 통행료 처리에 영향을 줄 수 있으므로 등록 상태를 확인하세요.
미납고지서 문자·카카오톡 신청
고속도로 통행료 홈페이지는 미납고지서를 문자 또는 카카오톡으로 안내받는 서비스를 제공합니다. 우편 고지서보다 편리하게 미납 관련 안내를 확인하려는 운전자가 신청할 수 있습니다.
공식 안내에 따르면 문자고지 서비스는 홈페이지 회원가입 없이도 휴대전화 본인인증을 통해 신청할 수 있습니다.
신청 대상은 본인확인이 가능한 휴대전화와 개인 명의 차량을 가진 운전자입니다.
문자고지 서비스 신청 순서
- 미납고지서 문자서비스에 접속합니다.
- 서비스 신청 메뉴를 선택합니다.
- 고객 동의 및 휴대전화 본인인증을 진행합니다.
- 차량번호 등 차량정보를 입력합니다.
- 차량정보 인증을 완료합니다.
- 서비스 신청 결과를 확인합니다.
한 휴대전화로 여러 대의 차량을 등록할 수 있지만 차량 한 대에 여러 휴대전화를 등록할 수는 없습니다.
차량번호가 변경되었다면 서비스 수정 기능을 이용할 수 있습니다. 반면 휴대전화번호가 변경된 경우에는 기존 서비스를 철회한 후 새 번호로 재신청해야 합니다.
문자 발송에 실패하면 우편 고지서가 발송될 수 있으며, 문자 알림 자체가 미납통행료 납부를 대신하는 것은 아닙니다.
미납통행료 자동납부와 제외조건
미납통행료 자동납부 서비스는 미납 발생 시 정해진 조건에 따라 등록한 결제수단으로 납부하도록 신청하는 기능입니다.
한국도로공사 약관에는 후불 하이패스카드 미납통행료 자동납부와 하이패스차로 미납통행료 자동납부가 별도 서비스로 안내되어 있습니다.
후불 하이패스카드 미납 자동납부는 신청 당일부터 효력이 발생하지만, 신청 이후 발생한 미납통행료를 대상으로 합니다.
하이패스차로 미납통행료 자동납부는 신청 다음 날부터 효력이 발생하며, 등록된 단말기와 카드로 하이패스 차로를 정상 통과할 때 미납요금을 정산하는 방식입니다.
두 서비스 모두 적용 제외조건이 있습니다. 특히 부가통행료, 최장거리 요금, 일정 금액 초과 등은 자동납부 대상에서 제외될 수 있습니다.
자동납부에 가입했더라도 모든 미납요금이 무조건 처리되는 것은 아니므로, 신청 전에 공식 서비스 약관에서 적용 범위와 제외조건을 확인해야 합니다.
사칭 문자와 통행료 납부 주의
통행료 미납을 알리는 문자나 카카오톡을 받았다면 메시지에 포함된 링크를 바로 열기보다 공식 홈페이지에 직접 접속해 차량번호로 미납 여부를 확인하세요. 개인정보나 결제정보를 요구하는 의심스러운 안내는 한국도로공사 콜센터 1588-2504를 통해 진위를 확인하는 것이 안전합니다. 이미 납부한 요금은 중복 결제하지 않도록 납부내역을 먼저 확인하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 한국도로공사 하이패스 홈페이지 공식 주소는 무엇인가요?
공식 주소는 https://www.hipass.co.kr/ 입니다. 한국도로공사가 운영하는 고속도로 통행료 홈페이지이며, 미납통행료 조회·납부와 하이패스 사용내역, 단말기 관리 등 통행료 관련 서비스를 제공합니다.
Q2. 하이패스 미납통행료는 회원가입 없이 조회할 수 있나요?
비회원도 차량번호를 입력해 미납통행료를 조회할 수 있습니다. 실제 납부를 진행할 때는 차량 소유자 확인 등을 위한 본인인증 절차가 필요하며, 조회 결과가 나타나지 않으면 통행정보 반영 여부를 확인해야 합니다.
Q3. 하이패스 사용내역은 몇 년 전까지 확인할 수 있나요?
공식 이용안내에 따르면 현재일 기준 최근 3년간 조회할 수 있습니다. 한 번에 조회할 수 있는 기간은 개인 최대 3개월, 법인 최대 1개월이며, 최근 통행내역은 데이터 전송에 따라 최대 2일 늦게 표시될 수 있습니다.
Q4. 미납고지서 문자서비스는 회원가입이 필요한가요?
별도의 홈페이지 회원가입 없이 휴대전화 본인인증으로 신청할 수 있습니다. 본인 명의 휴대전화와 개인 명의 차량이 필요하며, 휴대전화번호가 바뀌면 기존 신청을 철회하고 다시 등록해야 합니다.
공식 출처: 한국도로공사 고속도로 통행료 홈페이지 · 정보 확인일: 2026년 10월 21일
이용시간, 대상 기관, 입금 기준과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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