노랑풍선 여행사 홈페이지에서는 해외패키지, 국내여행, 항공권·호텔 예약, 에어텔, 골프·크루즈 상품과 예약확인·결제 서비스를 이용할 수 있습니다. 패키지 상담은 1544-2288, 자유여행 상담은 1644-3399이며, 호텔과 항공권은 취소·변경 업무 마감시간이 서로 다릅니다.
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노랑풍선은 해외패키지여행과 자유여행, 항공권, 호텔, 국내여행, 골프여행 등을 판매하는 여행사입니다.
공식 홈페이지 주소는 https://www.ybtour.co.kr/이며, 여행상품 검색부터 예약확인과 결제, 고객센터 문의까지 이용할 수 있습니다.
여행상품은 해외패키지, 에어텔, 골프, 테마·크루즈, 프리미엄, 국내여행 등으로 구분되어 있습니다.
여행 목적과 출발지역에 따라 이용할 상품 메뉴가 다르므로 예약 전에 상품 구성을 확인하는 것이 좋습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 회사명 | (주)노랑풍선 |
| 공식 홈페이지 | https://www.ybtour.co.kr/ |
| 본사 주소 | 서울특별시 중구 수표로 31, 노랑풍선빌딩 |
| 패키지여행 상담 | 1544-2288 |
| 자유여행 상담 | 1644-3399 |
| 부산·지방출발 상담 | 051-713-0710 |
| 일반 상담시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 휴무일 | 토요일·일요일·공휴일 |
| 해외항공권 변경업무 | 평일 17:00까지 |
| 호텔 취소·변경·환불 | 평일 16:00까지 |
| 공식 항공예약 사이트 | https://fly.ybtour.co.kr/ |
일반 상담시간과 예약 변경·환불 업무시간은 다릅니다. 특히 호텔 취소·변경·환불은 평일 오후 4시까지, 해외항공권 변경과 투어·티켓·렌터카 취소·변경·환불은 평일 오후 5시까지 안내되어 있습니다.
공식 홈페이지에서 이용할 수 있는 서비스는 다음과 같습니다.
| 공식 서비스 | 이용 내용 | 연결 페이지 |
|---|---|---|
| 여행상품 예약 | 해외패키지·에어텔·국내여행 | 노랑풍선 |
| 항공권 예약 | 국내선·국제선 항공권 검색 | 항공예약 |
| 예약확인·결제 | 회원·비회원 예약내역 확인 | 예약확인 |
| 회사소개 | 회사정보와 주요 사업 | 회사소개 |
| 항공권 문의 | 항공예약 및 1:1 상담 | 항공상담 |
노랑풍선 여행사 홈페이지
필요한 정보는 공식 홈페이지에서 바로 확인하실 수 있습니다.
해외패키지·에어텔·국내여행 상품
노랑풍선 홈페이지에서는 여행 형태에 따라 상품을 검색할 수 있습니다.
해외패키지는 항공, 숙박, 관광일정 등으로 구성된 여행상품을 중심으로 제공됩니다.
일본, 중국, 동남아시아, 유럽, 미주, 호주·뉴질랜드 등 지역별 여행상품을 확인할 수 있으며, 테마에 따라 온천여행, 효도여행, 가족여행, 프리미엄 상품 등을 선택할 수 있습니다.
에어텔은 항공편과 호텔을 결합한 여행상품으로, 일정 중 자유시간을 원하는 여행객이 비교할 수 있는 상품 유형입니다.
골프여행과 테마·크루즈 메뉴도 별도로 운영합니다.
국내여행에서는 제주도, 울릉도, 강원도, 부산·경상도, 전라도, 충청도 등 지역별 여행상품을 확인할 수 있습니다.
여행상품을 선택할 때는 다음 조건을 비교해야 합니다.
| 확인 항목 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 여행기간 | 출발일·귀국일·숙박일수 |
| 출발지역 | 인천·김포·부산·청주 등 |
| 항공편 | 이용 항공사·출도착시간 |
| 숙박 | 호텔명·객실조건 |
| 포함사항 | 항공·숙박·식사·관광 |
| 불포함사항 | 선택관광·개인경비 등 |
| 출발조건 | 최소출발인원·출발확정 여부 |
| 취소기준 | 표준약관 또는 특별약관 |
상품에 따라 유류할증료와 환율 변동으로 최종 결제금액이 달라질 수 있습니다.
예약 전 상품 상세페이지에서 포함·불포함 사항과 확정된 여행조건을 확인해야 합니다.
항공권 검색과 국내·해외 항공예약
노랑풍선은 별도 항공예약 서비스를 제공합니다.
공식 항공예약 사이트는 https://fly.ybtour.co.kr/입니다.
항공예약 화면에서는 왕복, 편도, 다구간을 선택할 수 있으며, 직항 항공편과 무료수하물 포함 여부를 검색조건으로 설정할 수 있습니다.
출발일이 가까운 특가 항공권도 별도로 제공하지만 좌석과 운임은 검색 시점에 따라 달라집니다.
항공권 예약 순서는 다음과 같습니다.
- 노랑풍선 항공예약에 접속합니다.
- 왕복·편도·다구간 중 여행 유형을 선택합니다.
- 출발지와 도착지를 입력합니다.
- 출발일과 귀국일, 탑승인원을 선택합니다.
- 항공권을 검색하고 원하는 항공편을 선택합니다.
- 수하물·변경·취소조건과 총 결제금액을 확인합니다.
- 예약자와 탑승객 정보를 입력하고 결제를 진행합니다.
항공권은 항공사와 운임조건에 따라 취소수수료와 변경 가능 여부가 다릅니다.
일부 할인항공권은 변경이 제한될 수 있으므로 가격만 비교하지 말고 환불규정도 함께 확인해야 합니다.
노랑풍선 항공상담 전화번호는 1644-3399입니다.
회원·비회원 예약확인과 결제
노랑풍선 홈페이지에서는 로그인한 회원뿐 아니라 비회원도 예약정보를 조회할 수 있습니다.
상단의 ‘예약확인/결제’ 메뉴를 통해 예약내역을 확인하며, 회원은 마이페이지에서 예약상태와 상세정보를 확인할 수 있습니다.
비회원 예약은 예약 당시 입력한 정보를 이용해 조회합니다.
공식 안내에는 이름, 예약번호, 휴대전화번호를 이용하는 비회원 예약조회 절차가 제공됩니다.
예약확인 순서는 다음과 같습니다.
- 노랑풍선 공식 홈페이지에 접속합니다.
- 상단에서 ‘예약확인/결제’를 선택합니다.
- 회원은 로그인 후 예약내역을 확인합니다.
- 비회원은 비회원 예약조회 메뉴를 선택합니다.
- 예약유형에 따라 이름·예약번호·휴대전화번호를 입력합니다.
- 조회된 예약의 상세정보와 결제상태를 확인합니다.
- 변경이나 문의가 필요한 경우 예약상세의 안내를 이용합니다.
항공권 예약자는 마이페이지에서 자유여행 예약내역을 확인할 수 있습니다.
비회원 항공예약은 예약번호와 본인 정보를 정확하게 입력해야 합니다.
노랑풍선 외부 제휴사를 통해 예약한 경우에도 예약유형과 조회방법이 다를 수 있으므로 예약확인 메일이나 알림톡에 기재된 예약번호를 우선 확인하는 것이 좋습니다.
취소·변경·환불 접수시간
노랑풍선의 예약 변경과 취소·환불은 상품 종류에 따라 상담 마감시간이 다릅니다.
공식 홈페이지에서는 호텔 취소·변경·환불을 평일 오후 4시까지, 해외항공권 변경과 투어·티켓·렌터카 취소·변경·환불을 평일 오후 5시까지로 구분해 안내합니다.
패키지여행 상담은 일반적으로 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
해외항공권과 호텔 등은 별도의 업무 마감시간이 있으므로 일반 상담시간만 보고 취소를 요청해서는 안 됩니다.
취소수수료 역시 상품별로 다릅니다.
국외여행 표준약관이 적용되는 상품과 특별약관이 적용되는 상품의 취소규정은 서로 다를 수 있습니다.
특별약관이 적용되면 출발일까지 남은 기간에 따라 별도 위약금이 부과될 수 있습니다.
또한 항공권과 항공권이 포함된 상품은 항공사별 규정과 운임조건을 확인해야 합니다.
취소를 진행할 때는 다음 순서로 확인하면 됩니다.
- 노랑풍선 예약확인 메뉴에서 해당 예약을 조회합니다.
- 상품 상세페이지의 약관과 취소수수료를 확인합니다.
- 출발일과 현재 취소 요청일을 비교합니다.
- 상품별 취소·변경 업무 마감시간을 확인합니다.
- 해당 예약의 온라인상담이나 고객센터에 요청합니다.
- 취소 접수 및 처리결과를 확인합니다.
주말이나 공휴일에 취소를 요청하는 경우에는 업무 처리일과 수수료 산정기준에 주의해야 합니다.
실제 환불금액은 결제수단, 항공사, 예약상품의 약관과 취소 접수조건을 기준으로 확인해야 합니다.
항공편 결항과 1:1 온라인상담
노랑풍선 항공예약 서비스에는 항공편 결항과 지연에 관한 별도 안내가 제공됩니다.
항공편이 결항된 경우에는 항공사에서 제공하는 결항확인 정보와 예약상태를 먼저 확인해야 합니다.
노랑풍선 공식 안내는 홈페이지를 통해 예약한 고객에게 마이페이지의 1:1 온라인상담을 이용하도록 안내합니다.
회원은 로그인 후 ‘예약확인/결제 → 자유여행 → 예약상세’에서 상담을 접수할 수 있습니다.
비회원은 이름, 예약번호, 연락처로 예약을 조회한 후 해당 예약의 상담기능을 이용할 수 있습니다.
출발 지연과 결항은 환불기준이 서로 다를 수 있습니다.
특히 결항이 확정되기 전에 고객이 임의로 항공권을 취소하면 일반 취소수수료가 발생할 수 있으므로, 항공사와 여행사의 공식 안내를 확인하는 것이 중요합니다.
노랑풍선 고객센터와 상담전화
노랑풍선 고객센터는 패키지여행과 자유여행, 부산·지방출발 상담전화를 구분해 운영합니다.
패키지여행 관련 상담은 1544-2288로 문의할 수 있습니다.
개별 항공권이나 자유여행 상담은 1644-3399를 이용할 수 있으며, 부산·지방출발 여행상품은 051-713-0710으로 안내됩니다.
일반 상담시간은 평일 09:00~18:00이며 토요일, 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
항공권 관련 문의는 노랑풍선 항공예약 사이트의 1:1문의 기능도 이용할 수 있습니다.
문의할 때는 예약번호, 출발일, 예약상품명과 변경 요청사항을 준비하면 해당 예약을 확인하는 데 도움이 됩니다.
예약·입금 전 확인할 점
노랑풍선 공식 홈페이지에서는 회사 명의가 아닌 개인이나 대리점 등 다른 계좌로 입금을 유도하는 행위에 대해 주의를 안내하고 있습니다.
예약금이나 잔금을 입금하기 전에는 공식 예약내역과 예금주 정보를 반드시 확인해야 합니다. 의심스러운 입금 요청을 받았다면 송금 전에 노랑풍선 고객센터에 문의하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 노랑풍선 여행사 공식 홈페이지 주소는 무엇인가요?
노랑풍선 여행사 공식 홈페이지는 https://www.ybtour.co.kr/입니다. 해외패키지, 에어텔, 국내여행, 항공권, 호텔, 골프·크루즈 여행상품과 예약확인 서비스를 이용할 수 있습니다.
Q2. 노랑풍선 비회원도 예약내역을 확인할 수 있나요?
네. 노랑풍선 홈페이지의 ‘예약확인/결제’ 메뉴에서 비회원 예약조회 기능을 이용할 수 있습니다. 항공권 등 자유여행 예약은 이름, 예약번호와 휴대전화번호로 조회하도록 안내됩니다.
Q3. 노랑풍선 고객센터 전화번호와 상담시간은 어떻게 되나요?
패키지여행 상담은 1544-2288, 자유여행 상담은 1644-3399입니다. 일반 상담시간은 평일 09:00~18:00이며, 호텔 취소·변경·환불은 오후 4시, 해외항공권 변경 등 일부 업무는 오후 5시까지 처리하도록 안내됩니다.
Q4. 노랑풍선 여행상품 취소수수료는 모두 같은가요?
아닙니다. 상품에 따라 국외여행 표준약관 또는 특별약관이 적용되며, 항공권은 항공사와 운임조건에 따라 별도 수수료가 발생할 수 있습니다. 예약한 상품의 상세 약관과 취소 접수시점을 기준으로 확인해야 합니다.
공식 출처: 노랑풍선 여행사 · 노랑풍선 항공예약 · 정보 확인일: 2026년 10월 24일
전화번호, 운영시간과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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