구로구청 홈페이지에서는 여권 신청, 주민등록·가족관계 증명서 발급 안내, 민원상담, 채용정보, 복지서비스와 통합예약을 이용할 수 있습니다. 대표전화는 02-860-2114이며, 매주 수요일에는 오후 8시까지 야간 민원실을 운영하고 일부 무인민원발급기는 24시간 이용할 수 있습니다.
구로구청 홈페이지 바로가기 >> 민원실 대기현황 >> 무인민원발급기 확인하기 >>
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구로구청은 서울특별시 구로구의 행정업무를 담당하는 지방자치단체입니다. 공식 홈페이지에서 각종 민원안내, 생활정보, 구정소식, 복지지원, 일자리, 교육·문화 프로그램 등을 확인할 수 있습니다.
특히 구청을 직접 방문하지 않고도 민원실 대기현황을 조회하거나 담당부서 전화번호를 찾을 수 있어 방문 전 필요한 정보를 확인하기 편리합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공식 명칭 | 서울특별시 구로구청 |
| 공식 홈페이지 | https://www.guro.go.kr |
| 주소 | 서울특별시 구로구 가마산로 245 |
| 우편번호 | 08284 |
| 대표전화 | 02-860-2114, 02-860-2127~2129 |
| 야간·공휴일 당직실 | 02-860-2669 |
| 일반 민원실 운영 | 평일 09:00~18:00 |
| 수요일 야간 민원실 | 18:00~20:00, 공휴일 제외 |
| 민원여권과 | 02-860-2301 |
| 주요 업무 | 민원·여권·복지·일자리·행정정보 |
홈페이지 상단에는 종합민원, 구로소식, 분야별정보, 구로소개 등의 메뉴가 마련되어 있습니다. 원하는 서비스가 보이지 않으면 홈페이지 검색이나 사이트맵을 이용할 수 있습니다.
자주 찾는 구로구청 공식 서비스
| 서비스 | 이용 내용 | 공식 링크 |
|---|---|---|
| 홈페이지 | 민원·복지·일자리 등 | 구로구청 |
| 민원실 대기현황 | 여권·통합민원 대기인원 | 대기현황 |
| 무인민원발급 | 설치장소·시간·발급서류 | 발급기 안내 |
| 야간 민원실 | 수요일 연장 민원서비스 | 운영 안내 |
| 부서·직원 안내 | 업무별 담당자·전화번호 | 부서안내 |
| 대표전화 안내 | 부서별 주요 연락처 | 전화번호 |
| 청사 위치 | 주소·대중교통·찾아오는 길 | 오시는 길 |
온라인 민원신청은 업무에 따라 구로구청 자체 서비스, 정부24, 국민신문고 등으로 연결될 수 있습니다. 이용하려는 민원에 맞는 공식 경로를 선택해야 합니다.
구로구청 홈페이지
필요한 정보는 공식 홈페이지에서 바로 확인하실 수 있습니다.
민원실 대기현황과 여권접수·교부
구로구청 홈페이지에서는 민원실 창구별 대기현황을 확인할 수 있습니다.
여권을 신청하거나 증명서를 발급받기 위해 방문한다면 먼저 대기인원을 확인하는 것이 좋습니다.
대기현황은 다음 업무로 구분됩니다.
- 통합민원: 주민등록등·초본, 가족관계증명, 인감, 외국인 업무 등
- 가족관계등록신고: 출생, 사망, 혼인, 이혼 등
- 여권접수: 여권 신청
- 여권교부: 신청한 여권 수령
민원실 대기현황 조회 방법은 다음과 같습니다.
- 구로구청 민원실 대기현황에 접속합니다.
- 통합민원·가족관계등록·여권접수·여권교부 중 업무를 선택합니다.
- 해당 창구의 호출번호와 대기인원을 확인합니다.
- 필요한 민원 신청서와 신분증 등 준비서류를 확인합니다.
- 구청 방문 후 해당 창구의 번호표를 발급받습니다.
홈페이지에 표시되는 대기인원과 실제 현장 상황에는 차이가 있을 수 있습니다. 호출 순서가 지나면 번호표를 다시 발급받아야 합니다.
여권 신청은 연령, 기존 여권 보유 여부, 신청 사유 등에 따라 구비서류와 수수료가 달라질 수 있으므로 방문 전 여권신청·발급 안내를 확인하세요.
수요일 야간 민원실 운영시간과 처리 업무
구로구청은 평일 업무시간에 방문하기 어려운 주민을 위해 수요일 야간 민원실을 운영합니다.
운영시간은 매주 수요일 18:00~20:00이며, 공휴일에는 운영하지 않습니다. 장소는 구로구청 1층 민원여권과입니다.
야간 민원실에서 처리할 수 있는 주요 업무는 다음과 같습니다.
- 여권 접수 및 교부
- 출생·사망·혼인 등 가족관계등록신고
- 외국인 체류지 변경
- 주민등록등·초본 발급
- 인감증명서 및 가족관계등록부 발급
- 제적등·초본과 출입국사실증명서 발급
야간 민원실은 모든 행정업무를 처리하는 창구가 아닙니다. 방문 목적이 위 업무에 해당하지 않으면 담당부서에 먼저 문의해야 합니다.
구로구청 야간 민원실 안내에서 현재 운영일과 대상 업무를 확인할 수 있습니다.
무인민원발급기 위치와 24시간 이용
구로구청은 관내 26개소에 무인민원발급기 32대를 운영한다고 안내하고 있습니다.
설치장소에는 구청 현관, 동주민센터, 지하철역, 구로세무서 등이 포함됩니다.
발급기 운영시간은 설치장소에 따라 다릅니다.
대표적인 설치장소와 운영시간은 다음과 같습니다.
- 구로구청 현관: 24시간
- 신도림동 주민센터 입구: 24시간
- 구로2동 주민센터 1층: 24시간
- 오류2동 주민센터 민원실 입구: 24시간
- 구로역·구일역·개봉역·오류동역 등 일부 역: 05:00~다음 날 01:00
- 다수 동주민센터 민원실: 평일 09:00~18:00
모든 무인민원발급기에서 동일한 증명서를 발급할 수 있는 것은 아닙니다.
가족관계증명서와 제적등·초본은 관공서 내 설치된 발급기에서만 발급할 수 있습니다.
법인등기부등본과 법인인감증명서도 구청 부동산정보과와 구로3동주민센터 등 별도로 지정된 기기를 이용해야 합니다.
무인민원발급기를 이용하는 순서는 다음과 같습니다.
- 무인민원발급기 설치현황을 확인합니다.
- 가까운 설치장소를 선택합니다.
- 발급하려는 증명서의 발급 가능 여부를 확인합니다.
- 해당 장소의 운영시간을 확인합니다.
- 발급기 화면에서 증명서 종류를 선택합니다.
- 필요한 본인확인과 수수료 결제 절차를 진행합니다.
- 출력된 증명서를 수령합니다.
발급 수수료와 본인확인 방식은 증명서 종류에 따라 달라질 수 있습니다.
구로구청 채용정보와 일자리센터 이용
구로구청 홈페이지에서는 구청 및 관련 기관의 채용소식과 지역 일자리 정보를 확인할 수 있습니다.
채용정보는 홈페이지의 ‘구로소식 → 채용소식’에서 찾을 수 있으며, 일자리센터도 별도 메뉴로 제공됩니다.
채용공고를 확인할 때는 공고 제목뿐 아니라 접수기간, 응시자격, 제출서류, 접수방법을 확인해야 합니다.
채용정보 검색 방법은 다음과 같습니다.
- 구로구청 홈페이지에 접속합니다.
- ‘구로소식’ 메뉴를 선택합니다.
- ‘채용소식’으로 이동합니다.
- 관심 있는 채용공고를 선택합니다.
- 지원 자격과 접수기간을 확인합니다.
- 첨부된 공고문과 제출서류를 확인합니다.
- 안내된 방법으로 지원서를 제출합니다.
지역 취업지원 서비스가 필요한 경우 홈페이지 자주찾는 서비스의 ‘일자리센터’를 이용할 수 있습니다.
일자리지원과는 구청 본관 3층에 있으며, 부서 대표전화는 02-860-2087입니다.
복지서비스와 교육·문화 통합예약
구로구청 홈페이지에서는 지역 주민을 위한 복지, 교육, 문화·체육 관련 서비스도 제공됩니다.
복지 관련 정보는 홈페이지의 분야별정보와 복지 관련 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
주요 복지서비스는 지원대상과 신청기간, 제출서류 등이 각각 다를 수 있습니다. 따라서 신청하려는 사업의 공고문을 먼저 확인해야 합니다.
통합예약 서비스는 구청 홈페이지에서 제공하는 교육·시설·프로그램 관련 예약 메뉴로 연결됩니다.
이용 방법은 다음과 같습니다.
- 구로구청 홈페이지에서 ‘통합예약’을 선택합니다.
- 이용하려는 프로그램 또는 시설을 찾습니다.
- 신청 가능 기간과 이용대상을 확인합니다.
- 필요한 경우 로그인이나 본인인증을 진행합니다.
- 예약 신청을 완료합니다.
- 해당 서비스에서 신청 결과를 확인합니다.
모든 프로그램이 상시 운영되거나 무료로 제공되는 것은 아닙니다. 모집인원, 이용요금, 신청자격은 개별 프로그램 안내를 기준으로 확인해야 합니다.
담당부서·직원 검색과 전화번호 확인
구로구청 홈페이지에서는 부서별 담당업무와 담당자 전화번호를 확인할 수 있습니다.
담당부서를 모르는 민원인은 대표전화로 문의할 수 있으며, 업무 내용을 알고 있다면 부서안내를 이용하는 것이 편리합니다.
대표적인 업무별 연락처는 다음과 같습니다.
- 구로구청 대표전화: 02-860-2114
- 민원여권과: 02-860-2301
- 여권 업무팀: 02-860-3448
- 민원실 대기현황 문의: 02-860-3451
- 일자리지원과: 02-860-2087
- 복지정책과: 02-860-2441
- 야간·공휴일 당직실: 02-860-2669
담당자 검색은 다음 순서로 진행합니다.
- 홈페이지의 ‘구로소개’로 이동합니다.
- ‘구청(동)안내’를 선택합니다.
- ‘부서안내’ 메뉴에 접속합니다.
- 담당 업무에 해당하는 부서를 선택합니다.
- 직원의 직위·담당업무·전화번호를 확인합니다.
구로구청 부서안내에서는 부서 위치와 업무별 담당자 정보도 확인할 수 있습니다.
구로구청 위치와 대중교통 안내
구로구청 주소는 서울특별시 구로구 가마산로 245입니다.
대중교통으로 방문할 경우 구로구청을 경유하는 버스를 이용할 수 있습니다. 공식 안내에는 지선버스 5619·5626·6411·6511·6512·6613, 간선버스 654, 마을버스 구로09·구로10 등이 안내되어 있습니다.
구청과 동주민센터 위치를 문자로 안내받을 수 있는 서비스도 제공됩니다.
방문 전에 구로구청 찾아오시는 길에서 교통편과 청사 위치를 확인하는 것이 좋습니다.
민원신청 전 확인할 점
주민등록·가족관계·여권 등 민원서비스는 신청인 자격, 신분증, 위임장, 수수료 등의 조건이 다를 수 있습니다. 정부24나 국민신문고로 이동하는 경우 해당 공식 사이트에서 별도 본인인증을 요구할 수 있습니다.
민원서류와 개인정보를 제출할 때는 구로구청 또는 연결된 공식 행정서비스 주소인지 확인하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 구로구청 홈페이지 주소는 무엇인가요?
구로구청 공식 홈페이지 주소는 https://www.guro.go.kr 입니다. 종합민원, 여권발급 안내, 채용정보, 복지서비스, 통합예약과 담당부서 조회 등의 서비스를 이용할 수 있습니다.
Q2. 구로구청 민원실은 수요일 저녁에도 운영하나요?
네, 매주 수요일 오후 6시부터 8시까지 야간 민원실을 운영합니다. 공휴일은 제외되며, 여권접수·교부와 가족관계등록신고, 일부 통합민원 등을 처리합니다.
Q3. 구로구청에서 24시간 증명서를 발급받을 수 있나요?
구로구청 현관에 설치된 무인민원발급기는 24시간 운영됩니다. 신도림동 주민센터 입구와 오류2동 주민센터 등 일부 장소에도 24시간 발급기가 있지만, 증명서 종류에 따라 발급 가능 여부가 다릅니다.
Q4. 구로구청 담당자 전화번호는 어디에서 찾나요?
구로구청 홈페이지의 ‘구로소개 → 구청(동)안내 → 부서안내’에서 찾을 수 있습니다. 부서를 선택하면 담당자 직위, 전화번호, 담당업무와 사무실 위치를 확인할 수 있습니다.
공식 출처: 구로구청 · 정보 확인일: 2026년 10월 10일
수수료, 이용시간과 발급 기준은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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