귀뚜라미에너지 홈페이지에서는 도시가스 요금조회·납부, 전입·전출 예약, 명의변경, 자가검침과 안전점검 일정 안내 서비스를 이용할 수 있습니다. 서울 구로구·금천구·양천구 일대에 도시가스를 공급하며, 고객센터 1670-4700에서 요금과 이사 예약 및 가스 누출 관련 문의를 안내합니다.
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귀뚜라미에너지는 서울 구로구, 금천구, 양천구 일대에 도시가스를 공급하는 회사입니다. 도시가스 사용 고객을 위한 요금 관리, 가스 연결·철거, 명의변경, 안전점검 등의 서비스를 운영합니다.
공식 홈페이지 주소는 https://kituramienergy.co.kr/ 입니다.
홈페이지 상단의 고객서비스 메뉴에서는 요금조회·납부, 전입 연결, 전출 철거, 사용중지·해제와 세금계산서 관련 업무를 이용할 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 회사명 | (주)귀뚜라미에너지 |
| 공식 홈페이지 | https://kituramienergy.co.kr/ |
| 주요 공급지역 | 서울 구로구·금천구·양천구 일대 |
| 고객센터 | 1670-4700 |
| ARS 9번 | 가스 누출·냄새 신고 |
| ARS 2번 | 전출입·가스레인지 연결 및 철거 |
| ARS 3번 | 도시가스 요금 관련 문의 |
| ARS 0번 | 기타 상담원 연결 |
| 본사 주소 | 서울특별시 구로구 경인로46길 51 |
| 대표 팩스 | 02-2681-7825 |
귀뚜라미에너지의 공급지역은 서울 전역이 아니므로, 이사하는 주소가 실제 공급 대상인지 관할 고객센터에서 확인하는 것이 좋습니다.
또한 귀뚜라미에너지의 도시가스 고객센터와 귀뚜라미보일러 제품 A/S 고객센터는 서로 다릅니다.
자주 찾는 공식 서비스
| 서비스 | 이용 내용 | 공식 페이지 |
|---|---|---|
| 홈페이지 | 도시가스 고객서비스 접속 | 귀뚜라미에너지 |
| 전출 철거 | 이사 시 가스 철거 예약 | 전출 신청 |
| 요금 관련 서비스 | 요금·미납내역·납부 확인 | 공식 홈페이지 |
| 안전점검 알림 | 점검원·방문 일정 사전안내 | 안전점검 안내 |
| 요금 경감제도 | 사회적 배려대상자 경감 안내 | 경감제도 |
| 고객센터 ARS | 전화번호 및 번호별 서비스 | ARS 안내 |
귀뚜라미에너지 홈페이지
필요한 정보는 공식 홈페이지에서 바로 확인하실 수 있습니다.
도시가스 요금조회·미납요금 납부 방법
귀뚜라미에너지 홈페이지에서는 도시가스 요금내역, 미납요금 내역, 온라인 납부내역 등을 확인할 수 있습니다.
요금 관련 서비스는 고객서비스 또는 로그인 후 마이페이지에서 찾을 수 있습니다.
기본 이용 순서는 다음과 같습니다.
- 귀뚜라미에너지 공식 홈페이지에 접속합니다.
- 상단 고객서비스에서 ‘요금 조회 / 납부’ 메뉴를 선택합니다.
- 필요한 경우 회원 계정으로 로그인합니다.
- 요금내역 또는 미납요금 내역을 선택합니다.
- 화면에서 요구하는 고객정보를 확인합니다.
- 납부할 요금과 결제 가능 수단을 확인합니다.
- 납부 완료 후 온라인 납부내역을 확인합니다.
홈페이지 회원가입은 약관동의, 본인인증, 정보입력, 가입완료 순서로 진행됩니다.
회원정보와 도시가스 고객번호를 정확히 관리하면 요금 및 신청내역을 확인하는 데 도움이 됩니다.
귀뚜라미에너지는 은행 자동이체, 신용카드 자동이체, 신용카드, 가상계좌, 인터넷 지로 등 여러 납부방법을 안내합니다.
결제수단별 사용 가능 여부와 처리시간은 실제 납부 화면의 안내를 확인해야 합니다.
전입 연결·전출 철거 예약과 방문시간
이사할 때 도시가스를 새로 사용하거나 기존 가스 사용을 종료하려면 전입·전출 서비스를 이용할 수 있습니다.
전입 연결은 이사 들어오는 집에서 도시가스 사용을 시작하기 위한 절차이며, 전출 철거는 이사 나가는 집의 가스 연결을 안전하게 마감하기 위한 절차입니다.
공식 홈페이지의 가스 연결·철거 메뉴에는 전입 연결 신청, 전출 철거 신청, 가스레인지 교체 연결·마감 신청, 예약 확인·변경·취소 기능이 마련되어 있습니다.
| 구분 | 공식 이용 안내 |
|---|---|
| 전입 연결 | 이사 들어올 때 연결 예약 |
| 전출 철거 | 이사 나갈 때 철거 예약 |
| 전출 철거 평일 방문 | 09:30~17:30 |
| 전출 철거 토요일 방문 | 09:30~15:30 |
| 예약 관련 ARS | 1670-4700 → 2번 |
| 예약 변경·취소 | 가스 연결·철거 메뉴에서 확인 |
| 신청 정보 | 성명, 주소, 연락처 등 |
위 방문시간은 공식 전출 철거 신청 화면의 안내이며, 고객센터 전화 상담시간과는 다릅니다.
전출 철거 신청 시에는 서비스 이용 동의와 개인정보 수집·이용 동의가 필요합니다.
이용 과정에서는 고객 성명, 방문 주소, 연락처 등을 입력하도록 안내합니다.
업무시간이 끝난 후 다음 날 오전으로 예약하면 고객센터 일정에 따라 실제 방문시간이 조정될 수 있습니다.
원하는 시간에 작업이 가능한지 확인하고 이사 일정에 맞춰 여유 있게 신청하는 것이 좋습니다.
명의변경·자가검침과 전자고지서
귀뚜라미에너지 홈페이지에서는 도시가스 사용자 명의변경과 자가검침 관련 기능을 제공합니다.
명의변경은 도시가스 사용계약의 사용자 정보를 변경해야 할 때 이용하는 서비스입니다.
홈페이지 마이페이지에서는 자가검침내역과 고객번호를 관리할 수 있습니다.
전자고지서 서비스 역시 별도로 안내됩니다.
공식 사이트에는 알림톡 고지서, 카카오페이 청구서, 신한 SOL페이 고지서, 이메일 고지서 등의 방식이 소개되어 있습니다.
고지서 수신 방법을 변경하려는 경우에는 전자고지서 메뉴에서 신청 조건과 이용 가능 여부를 확인해야 합니다.
요금 단가와 검침 기준은 변경될 수 있으므로 현재 청구액을 계산할 때는 홈페이지의 요금 안내와 실제 검침내역을 기준으로 확인하세요.
안전점검 일정 알림과 점검원 사칭 예방
귀뚜라미에너지는 안전점검 방문 일정을 사전에 안내하는 서비스를 운영합니다.
해당 서비스는 카카오 알림톡 또는 문자메시지로 방문 점검원의 이름, 방문 일자와 시간을 안내하는 방식입니다.
도시가스 점검원을 사칭하는 행위를 예방할 수 있다는 점도 공식 홈페이지에서 안내하고 있습니다.
이 서비스를 신청하려면 홈페이지 회원가입이 필요합니다.
고객서비스의 ‘안전점검 일정안내’ 메뉴에서 서비스 신청 버튼을 선택하면 관련 절차를 확인할 수 있습니다.
방문 점검원의 신원이나 방문 일정이 의심된다면 공식 고객센터 1670-4700으로 문의하는 것이 좋습니다.
도시가스 요금 경감 대상과 신청 방법
귀뚜라미에너지는 사회적 배려대상자를 위한 도시가스 요금 경감제도를 안내하고 있습니다.
공식 경감제도 안내에는 장애정도가 심한 장애인, 국가유공자, 기초생활수급자, 차상위계층, 다자녀가구 등이 적용대상으로 구분되어 있습니다.
경감금액은 대상 자격, 취사난방용·취사용 구분, 동절기 여부에 따라 다르게 적용됩니다.
신청은 전입신고지 기준 관할 주민센터를 방문하거나 귀뚜라미에너지 본사·고객센터를 이용할 수 있습니다.
본사에 신청할 경우 신청서류를 제출하거나 공식 안내의 전용 팩스로 접수하는 방법이 제공됩니다.
자격 변경이나 이사 등으로 경감 조건이 달라졌는데 변경사항을 신고하지 않으면 부당 경감액이 추징될 수 있습니다.
따라서 신청 전 최신 대상 조건과 경감금액을 확인해야 합니다.
고객센터 ARS와 가스 누출 신고
귀뚜라미에너지 고객센터 대표번호는 1670-4700입니다.
전화 연결 후 문의 목적에 맞는 ARS 번호를 선택하면 해당 서비스로 연결할 수 있습니다.
가스 냄새나 누출이 의심되는 경우에는 ARS 9번을 통해 상황실로 연결하는 안내가 제공됩니다.
전입·전출 및 가스레인지 연결·철거는 2번, 요금 관련 문의는 3번, 기타 상담원 연결은 0번입니다.
고객센터 위치는 공식 홈페이지의 도시가스 이용안내 메뉴에서 관할 지역을 검색해 확인할 수 있습니다.
가스 누출이 의심될 때는 불꽃이나 전기 스위치를 조작하지 말고, 안전하게 가능한 범위에서 환기한 뒤 위험한 장소를 벗어나 신고해야 합니다.
이용 전 확인할 점
도시가스 요금이나 미납금액을 납부할 때는 반드시 귀뚜라미에너지 공식 홈페이지 또는 고객센터에서 안내한 결제정보를 확인하세요. 이사 예약과 요금 경감 신청에는 고객정보가 필요할 수 있으므로 출처를 알 수 없는 문자 링크에 개인정보나 계좌정보를 입력하지 않아야 합니다. 방문 직원의 신원이나 별도 수수료 요구가 의심되면 공식 고객센터로 확인하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 귀뚜라미에너지 공식 홈페이지 주소는 무엇인가요?
공식 홈페이지 주소는 https://kituramienergy.co.kr/ 입니다. 도시가스 요금조회·납부, 전출입 예약, 명의변경, 자가검침과 안전점검 일정 안내 서비스를 이용할 수 있습니다.
Q2. 귀뚜라미에너지 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
대표전화는 1670-4700입니다. 가스 누출·냄새 신고는 ARS 9번, 전출입 및 연결·철거 문의는 2번, 요금 문의는 3번, 기타 상담원 연결은 0번으로 안내됩니다.
Q3. 이사할 때 도시가스 전출 예약은 어떻게 하나요?
공식 홈페이지의 ‘가스 연결 / 철거’ 메뉴에서 전출 철거 신청을 진행할 수 있습니다. 공식 신청 화면의 방문 가능 시간은 평일 09:30~17:30, 토요일 09:30~15:30이며 실제 예약 가능 여부는 고객센터 일정에 따라 달라질 수 있습니다.
Q4. 귀뚜라미에너지 도시가스 요금 경감은 어디에서 신청하나요?
공식 경감제도 안내에 따라 관할 주민센터나 귀뚜라미에너지 본사·고객센터에서 신청할 수 있습니다. 경감 대상과 금액은 자격 유형과 사용 용도에 따라 다르며, 신청 전 공식 홈페이지에서 최신 조건을 확인해야 합니다.
공식 출처: 귀뚜라미에너지 · 전출 철거 신청 · 고객센터 ARS · 정보 확인일: 2026년 10월 10일
수수료, 이용시간과 신청 기준은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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