온크레딧 홈페이지에서는 한국자산관리공사와 국민행복기금 관련 채무내역 조회, 채권소각·시효완성채무 확인, 채무조정 신청, 입금내역 조회와 부채증명원 발급을 이용할 수 있습니다. 회원가입 없이 공동인증서·간편인증으로 본인확인이 가능하며, 고객센터 1588-3570의 상담시간은 평일 09:00~18:00입니다.
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온크레딧(OnCredit)은 한국자산관리공사(캠코)가 운영하는 개인신용지원 홈페이지입니다. 캠코와 국민행복기금 관련 채무자의 신용회복을 지원하며, 채무조회부터 채무조정 신청, 약정변경, 증명서 발급까지 온라인으로 이용할 수 있도록 마련되어 있습니다.
일반적인 신용점수 조회서비스와는 목적이 다릅니다. 온크레딧은 캠코가 보유하거나 관리하는 채무를 중심으로 정보를 제공하므로, 모든 금융회사의 대출내역이 한 번에 조회되는 것은 아닙니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공식 서비스명 | 온크레딧(OnCredit) |
| 운영기관 | 한국자산관리공사(KAMCO) |
| 공식 홈페이지 | https://www.oncredit.or.kr |
| 본사 주소 | 부산광역시 남구 문현금융로 40, 부산국제금융센터 |
| 고객센터 | 1588-3570 |
| 해외 연락처 | +82-2-3480-0400 |
| 상담시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 로그인 | 공동인증서·간편인증 |
| 회원가입 | 별도 회원가입 없이 이용 가능 |
| 주요 업무 | 채무조회·채무조정·증명서 발급 |
홈페이지 첫 화면에는 채무내역 조회, 시효완성채무 조회, 모의채무조정, 발급신청 안내 메뉴가 배치되어 있습니다.
자주 찾는 공식 서비스
| 서비스 | 이용 내용 | 공식 링크 |
|---|---|---|
| 온크레딧 홈페이지 | 개인신용지원 서비스 | 홈페이지 |
| 채무내역·채권소각 | 캠코·국민행복기금 채무 조회 | 조회 안내 |
| 본인인증 로그인 | 공동·간편인증 | 로그인 |
| 부채증명원 | 신청·발급조건 확인 | 발급 안내 |
| 주택담보 지원 | 연체서민 지원제도 | 지원 안내 |
| 신용정보 이용내역 | 최근 3년간 이용·제공 조회 | 조회 안내 |
| 지역별 상담소 | 주소·연락처·위치 확인 | 상담소 안내 |
실제 채무조정 가능 여부와 상환 조건은 채권 종류, 개인별 채무상태 및 심사 결과에 따라 달라집니다.
온크레딧 홈페이지
필요한 정보는 공식 홈페이지에서 바로 확인하실 수 있습니다.
공동인증서·간편인증 로그인 방법
온크레딧은 별도 회원가입 없이 본인인증을 통해 이용할 수 있습니다.
로그인 화면에서는 공동인증서, 간편인증, 공동명의 담보물건 공동인증 메뉴를 구분하여 제공합니다.
| 인증 구분 | 이용 내용 |
|---|---|
| 공동인증서 | 주민등록번호 및 인증서로 본인확인 |
| 간편인증 | 간편인증을 통한 본인확인 |
| 공동명의 공동인증 | 공동명의 담보물건 관련 인증 |
| 별도 회원가입 | 기본 서비스 이용 시 불필요 |
본인인증은 다음 순서로 진행합니다.
- 온크레딧 홈페이지에 접속합니다.
- 이용하려는 조회·신청 메뉴를 선택합니다.
- 로그인 화면에서 공동인증서 또는 간편인증을 선택합니다.
- 화면에 요구되는 본인정보를 입력합니다.
- 선택한 인증수단으로 본인확인을 완료합니다.
- 인증 후 해당 조회·신청 화면으로 이동합니다.
공동인증서 중 일부 용도제한용 인증서는 본인확인에 사용할 수 있더라도 채무조정 약정 체결과 같은 전자서명에는 사용할 수 없을 수 있습니다.
인증 오류가 발생한다면 인증서의 용도와 유효기간을 확인하고, 문제가 지속되면 고객센터에 문의하세요.
채무내역과 채권소각 조회 방법
온크레딧에서는 한국자산관리공사와 국민행복기금의 주채무계좌를 대상으로 채무내역과 채권소각 여부를 조회할 수 있습니다.
본인의 채무내역만 조회할 수 있으며, 조회화면의 정보는 채무확인용으로 제공됩니다.
| 조회 항목 | 확인 내용 |
|---|---|
| 채무내역 | 캠코·국민행복기금 관련 채무 |
| 채권소각 | 관리 채권의 소각 여부 |
| 시효완성채무 | 별도 시효완성채무 조회 |
| 공시사실 | 경매예정·채권양도 등 통지 사실 |
| 약정 관련 조회 | 신청결과·변경결과·입금내역 |
채무조회 방법은 다음과 같습니다.
- 홈페이지의 ‘조회서비스’를 선택합니다.
- ‘채무내역·채권소각’ 메뉴로 이동합니다.
- 조회 기능을 선택합니다.
- 공동인증서 또는 간편인증으로 본인확인을 진행합니다.
- 조회되는 주채무계좌와 채무내역을 확인합니다.
- 필요한 경우 채권소각 여부를 함께 확인합니다.
조회되는 채무잔액과 실제 약정 상환잔액은 다를 수 있습니다.
공식 안내에 따르면 채무조정 약정을 체결해 상환 중인 경우에도 조회화면에는 약정 잔액이 아닌 채무 잔액이 표시될 수 있습니다.
채권 인수 이후 발생한 소송비용 등 관리비용도 별도로 존재할 수 있으므로 정확한 상환금액은 담당 창구에서 확인하는 것이 좋습니다.
또한 국민행복기금에서 인수한 일부 채권의 채무조정은 국민행복기금 홈페이지를 이용하도록 별도 안내합니다.
다른 금융공공기관의 채무는 한국신용정보원의 크레딧포유 등에서 추가로 확인할 수 있습니다.
무담보·담보 채무조정 신청과 결과조회
온크레딧의 채무조정 메뉴는 무담보 채무조정, 담보 채무조정, 정책 채무조정으로 구분됩니다.
무담보 채무조정에서는 모의채무조정, 신청, 신청결과 조회, 약정변경 신청, 입금내역 조회 등의 기능을 제공합니다.
| 구분 | 주요 서비스 |
|---|---|
| 모의채무조정 | 감면 후 예상 상환금액 조회 |
| 무담보 채무조정 | 신청·승인결과·약정변경 |
| 담보 채무조정 | 신청·결과조회·입금내역 |
| 정책 채무조정 | 한시적 정책지원 신청 |
| 주택담보 지원 | 연체서민 지원제도 |
| 소액카드 | 발급대상 확인 |
모의채무조정 결과는 예상 정보이며 실제 감면율이나 승인 결과를 보장하지 않습니다.
채무조정을 신청하는 일반적인 순서는 다음과 같습니다.
- 온크레딧 홈페이지에 접속합니다.
- ‘무담보 채무조정’ 또는 ‘담보 채무조정’을 선택합니다.
- 신청 전에 해당 채무조정 안내를 읽습니다.
- 본인인증 후 신청 가능 여부를 확인합니다.
- 필요한 개인정보와 채무 관련 정보를 입력합니다.
- 요구되는 서류와 동의 절차를 진행합니다.
- 신청 후 ‘신청결과조회’에서 처리상태를 확인합니다.
채무조정은 신청만으로 확정되지 않습니다. 채권 관리기관의 검토와 승인 절차가 필요하며, 승인된 이후에도 약정 체결 및 상환조건 확인이 필요할 수 있습니다.
약정 변경이 필요한 경우에는 해당 채무조정 메뉴의 ‘약정변경신청’을 이용할 수 있습니다.
시효완성채무와 채권소각의 차이
온크레딧에서는 시효완성채무와 채권소각 정보를 각각 확인할 수 있습니다.
시효완성 여부와 채권소각 여부는 동일한 개념이 아닙니다.
채권소각은 캠코 등의 관리 기준에 따라 개별 채권의 소각 대상 여부를 판단하는 절차입니다. 공식 안내에서는 특수채권 중 소멸시효가 완성된 채권이나 회수 가능한 재산이 없는 상각채권 등을 소각 대상 유형으로 설명하고 있습니다.
반면 시효완성채무 조회는 소멸시효와 관련된 채무정보를 확인하는 별도 서비스입니다.
채권별로 판단하므로 오래 연체됐다는 이유만으로 모든 채무가 자동 소각되는 것은 아닙니다.
또한 정상적으로 약정을 이행하며 상환 중인 채무는 약정을 해지하더라도 소각 대상에 자동으로 포함되지 않는다고 안내합니다.
오래된 채무가 있다면 조회 결과만으로 채무가 소멸됐다고 단정하지 말고 법적 상태와 담당기관의 안내를 확인해야 합니다.
부채증명원 무료 발급과 처리기간
온크레딧에서는 한국자산관리공사와 캠코가 수탁관리하는 국민행복기금 채무에 대한 부채증명원을 신청할 수 있습니다.
보증채무 관련 증명서 신청도 포함됩니다.
공식 안내에 따르면 인터넷 부채증명원 발급에는 수수료가 없습니다. 다만 담당 창구의 접수·승인 과정이 필요해 신청 당일 발급은 어렵습니다.
| 구분 | 발급 조건 |
|---|---|
| 부채증명원 인터넷 신청 | 가능 |
| 발급 수수료 | 무료 |
| 예상 발급기간 | 영업일 기준 1~3일 |
| 처리방식 | 담당 창구 접수·승인 후 발급 |
| 장기소액연체자지원 재단법인 채무 | 인터넷 신청 불가 |
| 소각·환매 채권만 있는 경우 | 발급 제한 |
| 문의전화 | 1588-3570 |
부채증명원 신청 방법은 다음과 같습니다.
- 부채증명원 발급안내에 접속합니다.
- ‘부채증명원 신청’ 메뉴를 선택합니다.
- 본인인증을 진행합니다.
- 화면에 표시되는 채권관리기관 동의사항을 확인합니다.
- 필요한 신청정보를 입력합니다.
- 발급신청을 완료합니다.
- ‘신청결과 확인 및 출력’에서 처리상태를 확인합니다.
부채증명원 발급을 위해서는 한국자산관리공사와 국민행복기금에 대한 필요한 동의가 요구됩니다.
해당 채권관리기관 중 동의하지 않은 곳이 있으면 발급이 불가능할 수 있습니다.
장기소액연체자지원 재단법인 채무는 인터넷으로 신청할 수 없어 고객센터 1588-3570을 통해 별도 발급을 요청해야 합니다.
증명서발급 메뉴에서는 채무완제증서, 채무관계종결확인서, 교육비납입증명서에 대한 안내도 제공합니다.
주택담보대출 연체서민 지원조건과 신청
온크레딧은 주택담보대출 연체서민을 위한 지원제도도 안내하고 있습니다.
대표적으로 신용회복위원회에서 1차 채무조정이 거절된 일정 요건의 실거주 1주택 차주를 대상으로 하는 프로그램이 있습니다.
| 주요 조건 | 공식 안내 기준 |
|---|---|
| 주택 보유 | 1주택 |
| 주택 시세 | 6억원 이하 |
| 거주 조건 | 해당 주택 실거주 |
| 소득 조건 | 부부합산 연소득 7천만원 이하 |
| 연체기간 | 3개월 이상 |
| 추가 요건 | 프로그램별 별도 심사 조건 |
공식 안내에는 연체이자 감면과 만기연장 지원, 주택 매각 후 임차거주 방식 등이 구분되어 있습니다.
인터넷·모바일로 신청하는 경우에는 본인인증 후 서류를 작성·업로드하고 심사를 거쳐 결과를 안내받는 절차를 제공합니다.
단, 위 조건을 충족하더라도 모든 신청자가 승인되는 것은 아닙니다. 채권 인수 대상 여부와 담보주택 상태, 제출서류 등의 심사를 거칩니다.
주택담보대출 연체서민 지원안내에서 신청조건과 제외대상, 구비서류를 확인하세요.
최근 3년간 개인신용정보 이용·제공내역 조회
온크레딧은 채무조회 외에도 개인신용정보 이용 및 제공 사실조회 서비스를 제공합니다.
이 서비스는 캠코가 최근 3년간 본인의 신용정보를 이용하거나 외부에 제공한 내역을 확인하는 기능입니다.
공식 안내에 따르면 본인인증 후 무료로 조회할 수 있습니다.
조회하려면 홈페이지의 ‘온크레딧 소개 → 신용정보 이용 및 제공사실’에서 안내를 확인한 뒤 조회 메뉴를 선택하면 됩니다.
다만 모든 금융회사가 보유한 신용정보 이용내역을 통합 조회하는 기능은 아닙니다. 캠코의 개인신용정보 처리내역을 기준으로 제공합니다.
고객센터와 지역별 채무상담소
온크레딧 고객지원센터 대표전화는 1588-3570입니다.
상담 가능시간은 평일 09:00~18:00으로 안내되어 있습니다.
| 구분 | 연락처·주소 |
|---|---|
| 고객센터 | 1588-3570 |
| 해외 연락 | +82-2-3480-0400 |
| 부산본사 | 부산 남구 문현금융로 40, BIFC |
| 서울동부지역본부 | 02-3420-5000 |
| 서울서부지역본부 | 02-3420-5000 |
방문상담을 원하는 경우 공식 홈페이지에서 지역별 상담소를 확인할 수 있습니다.
지역본부마다 위치와 담당 업무가 다를 수 있으므로 방문하기 전에 지역별 상담소 안내에서 연락처와 약도를 확인하는 것이 좋습니다.
사칭 문자와 채무감면 수수료 요구 주의
온크레딧 공식 홈페이지에서도 공공기관 직원 사칭 사기에 관한 주의 안내를 제공하고 있습니다. 채무조정이나 채무감면을 보장한다며 개인계좌로 돈을 보내라고 요구하거나 출처가 불분명한 앱 설치를 유도한다면 응하지 마세요.
주민등록번호와 인증서 등 민감한 정보는 공식 주소 에서만 입력하고, 의심스러운 연락은 고객센터 1588-3570으로 직접 확인해야 합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 온크레딧 홈페이지 공식 주소는 무엇인가요?
온크레딧 공식 홈페이지 주소는 https://www.oncredit.or.kr 입니다. 한국자산관리공사에서 운영하며 채무내역 조회, 채권소각 확인, 채무조정 신청과 부채증명원 발급 서비스를 제공합니다.
Q2. 온크레딧은 회원가입 없이 채무조회가 가능한가요?
네, 별도 회원가입 없이 공동인증서나 간편인증으로 본인확인 후 이용할 수 있습니다. 다만 조회 가능한 채무는 캠코와 국민행복기금 관련 채무 등 해당 서비스의 관리 범위로 제한됩니다.
Q3. 온크레딧 부채증명원은 당일 무료 발급이 가능한가요?
인터넷 발급 수수료는 무료이지만 당일 발급은 어렵습니다. 담당 창구의 접수와 승인이 필요하며, 공식 안내에는 신청일로부터 영업일 기준 1~3일 이내 발급된다고 표시되어 있습니다.
Q4. 온크레딧 채무조정을 신청하면 채무가 자동 감면되나요?
아닙니다. 채무조정은 채무 종류와 개인별 조건을 검토하여 결정되므로 신청만으로 감면이 확정되지 않습니다. 모의채무조정은 예상 상환금액을 확인하는 기능이며, 실제 승인조건은 심사 결과를 기준으로 확인해야 합니다.
공식 출처: 온크레딧 · 정보 확인일: 2026년 10월 10일
지원대상, 상담시간과 처리 절차는 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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