파주시청 홈페이지에서는 민원상담신청, 여권민원접수, 무인민원발급, 민원편람·서식, 조직도와 체육시설 대관신청을 확인할 수 있습니다. 민원콜센터는 031-940-4114이며, 평일 09:00~19:00에 운영되고 상담시간 외에는 당직실로 연결됩니다.
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| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공식 명칭 | 파주시 |
| 공식 홈페이지 | 파주시청 |
| 주소 | 경기도 파주시 시청로 50 |
| 대표전화 | 031-940-4114 |
| 민원콜센터 | 평일 09:00~19:00, 토·일·공휴일 제외 |
| 상담시간 외 | 당직실 연결 |
| 여권민원 위치 | 파주시청 국민행복민원실 1층 |
| 목요 야간민원실 | 매주 목요일 18:00~21:00, 공휴일 제외 |
파주시청 홈페이지는 소통·참여, 민원, 정보공개, 공고·홍보, 파주소개, 분야별정보로 이동하는 공식 행정入口입니다. 방문 전에는 여권민원접수, 목요일 야간 민원실, 무인민원발급기 운영시간, 민원편람·서식, 조직도 직원검색을 먼저 확인하면 재방문을 줄일 수 있습니다.
| 자주 찾는 공식 서비스 | 이용 내용 | 공식 링크 |
|---|---|---|
| 여권민원접수 | 파주시청·여권운정출장소 위치, 문의번호, 근무시간 확인 | 여권민원접수 |
| 목요일 야간 민원실 | 등·초본, 인감, 가족관계신고, 여권 접수·교부 확인 | 목요일 야간 민원실 |
| 무인민원발급 | 설치장소, 운영시간, 수수료, 본인확인 여부 확인 | 무인민원발급 |
| 민원상담신청 | 국민신문고 연계 민원신청, 접수민원조회 확인 | 민원상담신청 |
| 민원편람·서식 | 민원명, 담당부서, 처리기간, 수수료, 서식 검색 | 민원편람·서식 |
| 조직도 | 부서별 담당업무와 담당자 연락처 검색 | 조직도 |
파주시청 홈페이지
필요한 정보는 공식 홈페이지에서 바로 확인하실 수 있습니다.
목요 야간민원실과 여권운정출장소
파주시 여권민원은 파주시청 국민행복민원실 1층과 여권운정출장소에서 처리합니다. 여권운정출장소는 운정1·2동행복센터 1층에 있으며, 여권 접수와 교부 업무를 이용할 수 있습니다.
여권민원 공통 근무시간은 평일 09:00~18:00이며 토요일, 일요일, 공휴일은 제외됩니다. 매주 목요일은 21:00까지 야간근무를 운영하지만 18:00~18:30은 휴게시간으로 안내됩니다. 온라인신청 여권 교부와 긴급여권 발급신청은 파주시청에서만 가능하므로 운정출장소 방문 전 업무 범위를 확인해야 합니다.
- 여권민원접수 페이지에서 방문 장소를 확인합니다.
- 파주시청 또는 여권운정출장소 중 가능한 접수 장소를 선택합니다.
- 신분증, 여권용 사진, 유효기간이 남은 기존 여권을 준비합니다.
- 목요일 야간 방문 시 18:00~18:30 휴게시간을 피합니다.
- 온라인신청 여권 교부나 긴급여권은 파주시청 가능 여부를 확인합니다.
- 접수 후 교부 문의번호와 수령 안내를 보관합니다.
무인민원발급기 수수료 무료화와 예외 항목
파주시는 2026년 1월 1일부터 무인민원발급기 수수료를 전면 무료로 시행합니다. 다만 부동산등기부등본은 예외로 1,000원 수수료가 안내됩니다.
파주시청 민원동 옥외부스에는 무인민원발급기 2대가 있으며 연중무휴로 표시됩니다. 문산읍, 조리읍, 법원읍, 파주읍, 광탄면, 탄현면, 월롱면, 교하동, 운정동, 금촌동 등에도 설치되어 있지만 장소별 운영시간이 다릅니다. 마트, 농협, 도서관, 세무서 설치 기기는 휴무일이나 운영시간 제한이 있을 수 있습니다.
무인민원발급기 외국어 지원서비스도 확인할 수 있습니다. 파주시청 민원동, 문산읍, 조리읍, 법원읍, 파주읍, 월롱면, 교하동 행정복지센터, 금촌1동 행정복지센터, 운정보건소 등 일부 장소는 중국어, 일본어, 베트남어, 필리핀어 등 지원 언어가 표시됩니다.
무인발급 본인확인과 지문인식
무인민원발급기에서는 주민등록 등·초본, 가족관계등록부, 제적, 지방세, 국세, 건강보험, 병적, 여권 관련 증명 등을 발급할 수 있습니다. 주민등록, 차량, 보건복지, 지방세, 가족관계, 제적, 교육, 건강보험, 국세, 여권 관련 일부 증명은 본인확인이 필요합니다.
지문확인이 필요한 경우 오른쪽 엄지를 지문창에 가볍게 눌러야 합니다. 손에 땀이 있으면 인식이 되지 않을 수 있으므로 닦은 뒤 다시 시도해야 합니다. 계속 실패하면 가까운 시청이나 읍·면·동 행정복지센터에서 창구 발급을 이용하거나 지문 재등록 안내를 확인하세요.
민원상담신청과 국민신문고 인증
파주시 민원상담신청은 질의 상담민원, 고충민원, 생활 불편사항을 제출하는 공식 경로입니다. 이 메뉴는 국민신문고와 연계해 운영되며, 비공개로 등록된 민원은 목록에 표시되지 않고 본인인증 후 접수민원조회에서 확인할 수 있습니다.
파주시 홈페이지 가입 여부와는 무관하게 비회원 인증 또는 국민신문고 아이디로 이용합니다. 민원 등록 오류는 국민신문고 헬프데스크 1600-8172로 문의하도록 안내되므로, 신청 전 인증수단과 접수번호 보관 방법을 확인하는 것이 좋습니다.
- 민원상담신청에 접속합니다.
- 국민신문고 연계 민원신청 화면으로 이동합니다.
- 비회원 인증 또는 국민신문고 아이디를 선택합니다.
- 민원 내용, 발생 장소, 첨부자료, 연락처를 입력합니다.
- 공개·비공개 여부와 답변 확인 방식을 확인합니다.
- 접수번호를 보관하고 접수민원조회에서 처리상태를 확인합니다.
조직도 직원검색과 민원편람·서식
담당 부서를 모를 때는 조직도를 먼저 확인하는 것이 빠릅니다. 파주시 조직도는 본청, 직속기관, 사업소, 읍면동으로 나뉘며, 부서를 선택하면 담당업무와 담당자 연락처를 조회할 수 있습니다. “여권”, “무인민원”, “주차”, “세정”, “건축”, “복지”처럼 실제 업무명을 입력하면 대표전화 연결보다 정확한 부서 확인에 도움이 됩니다.
민원편람·서식은 신청 전 준비서류를 확인하는 공식 경로입니다. 민원명, 담당부서, 처리기간, 수수료, 구비서류와 서식파일이 함께 제공되므로 오래된 서식을 재사용하지 말고 현재 게시된 양식을 내려받아 작성하는 것이 안전합니다.
체육시설 대관신청과 사용료 확인
파주시 체육시설 대관신청 메뉴에서는 공공체육시설 현황, 대관이용안내, 체육행사신청, 대관신청, 대관현황, 나의 신청현황, 취소 및 영수증발급 안내를 확인할 수 있습니다. 시설별 이용 가능 시간, 종목, 사용료, 정비시간, 휴관일이 다르므로 대관신청 전에 사용료 페이지를 먼저 확인해야 합니다.
- 대관신청에 접속합니다.
- 이용하려는 체육시설과 날짜를 선택합니다.
- 대관현황에서 이미 예약된 시간을 확인합니다.
- 시설별 사용료와 정비시간을 확인합니다.
- 필요한 경우 로그인 또는 본인확인을 진행합니다.
- 신청 후 나의 신청현황에서 접수 상태를 확인합니다.
- 취소나 영수증 발급은 별도 안내 메뉴에서 확인합니다.
조회·발급 전 확인할 점
여권, 인감, 가족관계신고, 주민등록 등·초본, 부동산등기부등본, 민원상담신청은 신분증, 지문 또는 본인인증이 필요할 수 있습니다. 수수료, 발급 가능 서류, 운영시간은 창구·무인민원발급기·국민신문고·대관신청 경로에 따라 다릅니다. 문자나 사설 링크로 수수료 납부를 요구하는 경우에는 바로 결제하지 말고 파주시청 공식 홈페이지나 민원콜센터로 확인하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 파주시청 홈페이지 공식 주소는 어디인가요?
파주시청 공식 홈페이지는 파주시 대표 누리집입니다. 주소창에 paju.go.kr을 입력하거나 검색 결과에서 파주시청 공식 누리집을 선택하면 됩니다. 파주뉴스, 문화관광, 재난안전, 소통On 시장실은 공식 상단 서비스로 이동할 수 있습니다.
Q2. 파주시 민원콜센터는 언제 운영하나요?
파주시 민원콜센터 번호는 031-940-4114입니다. 운영시간은 평일 09:00~19:00이며 토요일, 일요일, 공휴일은 제외됩니다. 상담시간 외에는 당직실로 연결됩니다.
Q3. 파주시 목요일 야간 민원실에서는 어떤 업무를 처리하나요?
목요일 야간 민원실은 매주 목요일 18:00~21:00에 운영되며 공휴일은 제외됩니다. 처리 업무는 등·초본, 인감 등 민원서류 발급, 가족관계신고 접수, 여권 접수와 교부입니다. 운정행복센터 여권출장소는 여권 접수와 교부 업무만 가능합니다.
Q4. 파주시 무인민원발급기 수수료는 무료인가요?
2026년 1월 1일부터 파주시 무인민원발급기 수수료는 전면 무료로 안내됩니다. 단, 부동산등기부등본은 1,000원 수수료가 적용됩니다. 설치 장소마다 운영시간과 발급 가능 서류가 다르므로 방문 전 무인민원발급기 표를 확인해야 합니다.
공식 출처: 파주시청 · 여권민원접수 · 무인민원발급 · 목요일 야간 민원실 · 민원상담신청 · 정보 확인일: 2026년 08월 20일
수수료, 이용시간과 발급 기준은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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